ダイニングの評判・口コミ（503ページ目）

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにないものをサービス、水道の凍結で蛇口が破損したものなども、サービスしてもらえた。他社と見積もり額が30～50違うのに大丈夫？と思いました。

この会社に決めた理由

希望にあった見積もり金額、壁紙など、的確に指示され、印象が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も何度も予算と要望でワガママ言っては見積もりのご提案してくださりありがとうございました。
伽藍洞の様な家具・家電が何も無いとはいえ住みながらの工事は気を遣ってやりにくかったと思いますが、皆さんいい方達で安心して工事をお任せ出来ました。自宅の工事は初めてだったので最初、養生してあるとはいえ住んでいる家に土足で入られる方がいて(私にとっては家だけど、現場だからそうだよね…)と少し悲しく思いましたがすぐに内履きに履き替えて下さり、翌日以降に入られた初めましての方も皆さん内履きで作業して下さったのが嬉しかったです。

担当のAさんもお忙しそうでしたが疑問などその日のうちにご連絡頂けたのであまり不安なくお任せ出来ました。Aさんや職人さんのお陰でイメージ通り(それ以上？)の家になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3LDK分譲マンションで、床全室張替、壁紙張替、浴室・バス・トイレ全交換、キッチン・洗面台は水栓交換のみ、リビング・廊下・洗面所・トイレはダウンライトに交換、畳表替…を希望。

・見積もり、やり取りの返信、連絡が早い
・イメージしていた部屋に近い提案
(自分でも気付かなかった部分の細かい部屋のイメージや生活のしやすさをも予算を考えて出してくれた)
・予算とやりたい事の兼ね合いを上手く考えてくれた

ホームプロ内から他社にもお見積りをお願いしましたし、ホームプロ外の賃貸会社の施工者の方にもお見積りをお願いしましたが、他社は最低限の浴室・トイレ・キッチンの交換のみで予算より上の金額。施工者さんの感覚で見積もりをして高額(460万)だったりでしたが、コチラは予算と要望に合わせつつ、何度も低価格で機能性があり好みのデザインの物や実際に生活した時の事を考えての提案をしてくれたのでコチラに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二人の担当者も、現場の職人も人柄がよく熱心に仕事をされていると感じた。こちらの細かい要望にも丁寧に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

比較した3社の中で工事価格も妥当と思われ、工事期間の提案が一番短く、こちらの希望に沿ったものだった。また、契約前の打ち合わせも担当者の熱意が感じられ、大手ガス会社グループという安心感もあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに仕上げていただき家族共々大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、打ち合わせ、見積もり段階でもこちらの要望プラスアルファの提案を頂け費用についても納得感のある提案であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で丁寧な説明もあり、また予算を汲んでいただき価格低減を提案してもらったことが助かりました。社長様にも同席いただいたことも大変うれしく思いました。
繁忙期であり短い工期でしたが調整していただき完成を間に合わせていただきました。
希望したものの実施できないと言われた工事がいくつかあったのが残念でしたが、それ以外は満足のいく結果です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・担当者様の対応の早さ
・価格
・短い工期で対応してくれたこと

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で予定より１週間もはやく仕上げてもらわなくてはならなくなった時も快く引き受けてくださり、大変助かりました。なかなか時間がない中でのリフォームだったので、希望と違った仕上がりになった部分もいくつかありました。ただ結果的にこっちの仕上がりで良かったです。一番感動したのは下駄箱でした。そこまで重視していなかった部分だからこそかもしれませんが、イメージしていたよりも格段に良かったです。その他に作ってもらったオープンクローゼットを始め職人さんの腕とセンスがとても良いので、既製品より断然お願いして良かったです。
一番困ったのはお風呂で１サイズ大きいお風呂をどうしてもいれたくて何度も調査や測定をしていただいた時も気持ちよく対応して頂け、結果的に大きいお風呂を入れることができたので本当に満足しています。

この会社に決めた理由

築古のマンションで全面リフォームを行いたいため複数社に見積りを依頼した。出てきた見積りは圧倒的にこちらの会社さんが安かったのがお願いする一つのポイントでした。
古いマンションをリノベーションした事務所での打合せをした際に実際にこんな仕上がりになるというイメージがわきやすく、また、私のイメージも汲み取って形にしてくれたので信頼できると思って決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず、真面目な仕事振りには大変好感が持て、また、当方の要望など色々な面で早くて丁寧な対応に感謝してます。

この会社に決めた理由

価格面は勿論ですが、施工後のアフターケアのことも考え、会社の場所が近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
数回にわたる見積もりを出していただいた上、施主支給にも快くご対応いただき、感謝しております。
作業前の近隣への配慮や、その後のクリーニングなどもとても丁寧で助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細さと、予算を抑えるための施主支給に対しても柔軟にご対応いただけたため。