ダイニングの評判・口コミ（504ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、こちらの希望を受けて頂き、期待以上の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、実際担当者は、とても丁寧だった。
価格も5社以上見積もりを取った中で一番納得の価格。内容も納得いくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり作成まで時間がかかったが実際工事が開始されると外壁以外はほぼ工期内で納めてくれて感謝している。担当者のノウハウと大工さんの経験と知恵がうまく調和していた。

この会社に決めた理由

施工実績と担当者の人柄

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理を承知で急ぎでお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しています。
見積りに来た方が直接施工してくださったので、要望が伝わっているのか心配する必要がありませんでした。私自身は仕事で施工中の様子を見に行けませんでしたが、細かいことでも確認をとりつつ進めてくださったこと、毎日作業の終了後に写真と報告を送ってくださったことで、とても安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１社しかご紹介いただけなかったというのもあるが、見積りに迅速かつ丁寧に対応していただいたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回、やや不満があったが、営業担当者及び工事担当者がよく頑張っていただいたので、大変満足しています。
・工事の仕上がりは、やや不満があったが手直しをしていただき満足している。
・工事価格は、良心的な価格で満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・価格が、割安であったから。
・施工実績が、多かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く実績も多かった事から見積りをお願いしたが、同様の理由で相見積りをお願いした他社に比べ、提案・プランが良かった事と担当者の人柄が良かった事、それに加えコストパフォーマンスが他社より良かった事が、施工を依頼する事を決めた理由である。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん始め各担当の職人さんのおかげで満足、納得のいくリフォームとなった事に感謝しております。若い人材が頑張っている様子に元気をもらい、これからも希望が湧いてくる思いです。私の頭の中でビフォーアフターの音楽が鳴り響いています。

この会社に決めた理由

相見積もりを3社に決め、依頼した時、こちらの気持ちを一番的確に受け止めてくれた。アフターケアの対応も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複雑な工事にも関わらず、細かいところまで、色々と意見を聞いていただきました。仕上がりも非常によく、大満足です。

この会社に決めた理由

人柄、
見積もり金額、
実績