ダイニングの評判・口コミ（426ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、若くて経験が浅い分抜け漏れはありますが、物腰の柔らかい対応とミスに関してもしっかりとフォローしてくれました。

施工中は現場を見に行く事をオススメします。
職人さんが気遣ってくれて、細かな部分が相談出来ます。
また、その際に伝えた事をしっかり実施してくれました。

トータルでは頼めて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

LIXILの商品でのリフォームを考えていました。
このため、LIXILに強みがある会社様なので比較的安価で取引させてもらう事が出来る為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは頑張ったと思います。抱えている職人さんの質を(個人宅内で仕事をするのだから、工事の進み具合をその都度報告する等、気配りが出来るように)、より上げるよう努力して下さい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼のおけそうな人だと思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現在は、丁度中間ですが、引きつづよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者(営業担当・設計担当)対応の速さ・丁寧さ・気遣いの細やかさ等全ての他社に比較して良いと感じたため。
現在は、工期の半分(5月上旬～6月上旬予定)が過ぎたところですが、現在までの中間経過の感想です。現場監督さんの素晴らしい対応と大工さん始めその他の現場職人さんも、皆さん仕事も早く丁寧で全て満足しています。
残り半分ありますが、楽しみにしています。とりあえず現在までは、大満足しています。工期途中ですが、今までの感想を記しました。
工事が完成しましたら、最終感想をまた書きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事の中で何度か相談する事案が発生したが、都度、営業のＮさんが親切かつ迅速に対応をしてくれた為、結果、トータルとして満足できるリフォームとなった。

この会社に決めた理由

・複数社見積もりをしたなかで一番良い提示をして頂いた
・ホームプロでの評価が高く、会社規模も大きいので安心できそうだった
・壁紙の配色提案などもしていただける点が良いと思った
・電気式床暖房の床張替を引き受けてくれた(他社だと断られるケースも)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内で完了して金額的にもほぼ満足、職人さんも丁寧な仕事をせれていまして感謝しています。
不満な点としては、何点か事前の説明が十分ではなく、思っていた内容と相違がありました。
壁紙の張替え作業中、床その他の養生が全くされておらず、作業完了後の清掃も不十分でした。
トイレの温水便座を新品に交換していましたが、養生が無かった為、糊の付着や細かいキズが多数ありました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いし、提示の金額と限られた期限で施工してもらえる業者にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心してリフォームをお任せできました。

　リフォームのすべてを一人の担当者が統括されるので、依頼者の希望と現場の状況が常に調整されストレスがありませんでした。仕上がりにも満足しています。

　契約の理由にも書きましたが、担当の方が現場というものをよくご存じで、こちらの希望に沿いつつアドバイスを入れて下さり、工事中も現場を把握し進捗状況を連絡してくださるので、自分も一緒に作り上げたという充実感がありました。大事に住みたいと思います。
こちらの会社はそういう人材のいる会社です。

　お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

「見積書が素晴らしかった」
　2社で相見積もりを取りました。受注できるかどうかわからない段階にもかかわらず、詳細な工事内容や設備のイメージ画像、参考見本を付けたものを作成してくださいました。ただ古い設備と入れ替えるだけでない使う人のことをよく考えた見積書でした。

「担当者との相性がよかった」
　現地調査の際、スーツ姿の女性の方がいらっしゃってびっくりしましたが、現場をよくご存じで、見積書の説明をお聞きしているうちに「この人にお願いしたい」と思うようになりました。ホームプロでやり取りをしている段階でも常に丁寧に真摯に対応してくださいました。　　　

「トータルパッケージ」
　マンションの全リフォームに当たって最初の現地調査、見積作成、管理組合への工事申請、近隣挨拶、現場の統括、引き渡しまですべて一人の方が担当して下さるから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工を御社にお願いしまして本当に良かったです。
結構面倒な依頼主かと思われているかもしれませんが、完了予想が付きにくかったので色々確認させていただきました。有難う御座います。
他、施工箇所があった際、ご相談させていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

・ご説明の分り安や（選択肢も有り良かった）
・提案力
・相談対応
・親切な営業者さん（ご配慮に助けられました）
・実際に施工する方の対応力
・予想を上回る結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで気配りの工事をして頂き、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

疑問点などにすぐメールで対応してくださったり、
工事中も連絡を密に下さり、職人さんとのコミニュケーションも不安に
思うことなく、安心してお任せすることが出来ました。