リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（378ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応して頂きました。
打ち合わせの際には子供の相手までして頂きました。
工事を始めるまでの打ち合わせでも細かい変更にも対応して頂き満足のいく仕上がりになりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧に対応してくれたので決めました。
説明もわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。担当の対応にご満足いただき、仕上がりもご満足いただけましたことは何よりも嬉しいお言葉です。お客さまに喜んでいただけるよう今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。また、お手伝いができることがございましたら、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総じて対応については満足ですが、最後の最後で少し残念な対応もありましたので、
引き続き関連業者の指導等を宜しくお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきめ細やかに聞いていただくとともに、親身になって提案を積極的にしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォームをご用命下さりありがとうございました。
工事の完了チェックの際にご指摘をいただきましたが、最終段階の内部仮設足場の解体時に床にほこりが落ち、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
作業を施工会社に任せて現場を離れてからの出来事で、弊社の目が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
施工会社には即時、ご指摘をいただいた点について養生作業手順の確認と指導を行いました。また弊社もしっかりと作業の指示と見届けを行うことで、工事の管理・監督と再発防止を徹底してまいります。
今回のリフォームでは、今までの工事の経験やお客様の家族になった立場での提案を評価していただき、大変嬉しく思っております。
来月、お引渡し後の「１か月訪問」に伺いますので、何か気になることや更なるご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんはこちらから提示した希望のリフォームはもちろん、お風呂のパッキンやドアの側面の壁の剥がれ、リフォームしない戸棚の壁紙の提案など他社さんは気がつかなかったところも指摘していただき、希望の見積もり金額内で施工してくれました。
壁紙も張り替えてからイメージの違かった箇所の貼り直し対応もしていただきました。
担当さんが男の方ですがとても主婦目線でキッチンの収納やオプションの提案もしてくれ旦那さんに聞くより相談しやすかったです笑。二重窓の補助金の請求もお手伝いいただきました。何度も書類の不備に足を運んでいただき最後までしっかり対応してもらいました。私は担当してくれたＴさんにとてもよくしていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様の声の登録ありがとうございます。 又、高評価いただきまして、大いに励みになります。ありがとうございました。
商談〜工事中は大変楽しくお打ち合わせをさせていただきました。 これからも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内覧の時点から、担当者の方の人柄の良さや知識の豊富さで、印象がとても良かったです。
その後の打ち合わせも家まで来てくださり、対応も早く大変助かりました。
価格も他社さんに比べて安くやって頂けたのでとても感謝しております。
こちらの不明な点や細かい要望にもきちんと答えてくださり、納得のいくリフォームができました。
仕上がりにも大変満足しております。
今後またリフォームする機会があれば、必ずお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄や説明の丁寧さ、知識の豊富さが良かった。
他社と比べて価格が安かった。
対応が早く、細かなところまで要望を聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただきわたしも大変嬉しく思います。
お客さまからいただいた言葉を励みにし、今後もよりご満足いただけるリフォームができるよう精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
あらためまして当社へ工事をご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
息子家族のリフォームニーズを的確に反映した施工をいただだき、満足できる出来上がりとなりました。入居後も細部において様々ご相談させていただく事項があろうかと思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらのニーズを的確に反映したものであり、見積価格も適切であった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事中のいろいろな変更の際にも、密なお打合せができ、最終的にご満足いただける仕上がりになりましたこと大変嬉しく思います。今後は、ご子息様ご家族の新しい生活がスタートし、彩にあふれる素敵なお家になるかと存じます。
これからも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,353,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積の際、他社と比べ、最も的確なアドバイスを頂けたと感じたから。
・ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
お引越しの後片付けはもうお済でしょうか？
今回のリフォームで使い慣れない機器も取り入れられたかと思いますが、使用方法など機器の取り扱いについてもわからないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応良かったです
この会社に決めた理由
信頼と実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただきまして誠にありがとうございました。リフォーム後のお家はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけますと幸いです。お打ち合わせから、いつも積極的にショールームに足を運んでいただいたり仕様決めもとてもスムーズに進めることが出来ました！ありがとうございました！工事中も職人へのお気遣いや、現場のご確認等ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者と下請けさんとの連携が取れてなさすぎて、やる予定のない工事まで入って頂くことになるなど、もう少し丁寧な工事、対応してほしかったです。
着工初日は玄関を畳屋さんに壊されました。洗面台交換したら回りのクロスを剥がされ、四つ穴コンセントを指示した場所は２つ穴コンセントにされ、竣工後も２週間でキッチン水漏れしてキッチンの新品な引き出しが水漏れによって木が波打ち、台無しに。
不愉快、ストレス、不安が消えない工事でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ、評価
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また施工管理の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約時に「今日程を決めてもらえないとだめだ」と言われ、かつ「7/17～22迄抑えるのでこの間であればいつでもいい」と言われたので、19、20日と+1日で伝え契約書にサインしたところ、後日20日は無理だから別の平日にしろと言われた。担当者は日程をメモに取りその写しもあるにもかかわらず。「契約違反では」と伝えたところ、当社の契約書の日程は「工事期間（予定）」なので、「期間中であればいつに変わっても違反ではない」「当社の都合で変えられる」「違反ではないから割引なんてない」「こんなことよくあること」とのこと。0歳の子供がいるため有給を取り立ち会える日程を決めたのにあり得ない対応をされました。
ちなみに上記は担当者判断ではなく、担当者の上長曰く「私よりもっと上の判断」で会社そのもの判断だそうです。
この会社に決めた理由
過去に壁紙張替えをお願いし、大変満足できる内容であったため、今回も他社と比べて特段やすいというわけでもなかったが依頼した。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では担当者の対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、記録メモ作成の際に日程等の重要事項を漏れなく記入するよう、改めてプランナーに周知徹底をいたします。お打ち合わせ内容をお客さまと共有し、行き違いがないことを確認しながら計画・施工を行います。お客さまにご満足いただけるリフォームが出来るよう社員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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