ダイニングの評判・口コミ（261ページ目）

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ここに引っ越して３か月が過ぎましたが、快適に生活しています。古い家で状態も悪かったので、ここまできれいにしていただいて感謝しています。これからも何かあった時には是非御社にお願いしたいと思います。
本当にお勧めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったこと。建築士さんでもあるので、具体的な相談をしてもきちんとした回答をしていただけた。また、女性なので細かいことを相談しやすかった。
他社とも比較したが、信頼感が全然違った。実際に施工するのは業者さんであっても、的確な指示をするためにも、担当者の知識と経験は一番大切なことだと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。

この会社に決めた理由

5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提示価格は良心的だと思います。

初めてのLDKのリフォームで大変不安でしたが、施工に来られた職人さんは生活に極力支障がでないよう配慮してくださり、工期も思っていた以上に早く終わりました。

ただ営業担当の方は2日間の中で顔を出されたのは1分程でした。

せめて始まりと最後ぐらいはいてほしかったかな。

とはいえ、職人さんはとてもいい方だったので仕上がりには満足しております。

過去に低い評価も散見され不安でしたが無用に終わりよかったです☆

また何かあれば利用したいです！

この会社に決めた理由

ホームプロ内で4社の相見積もりをとらせていただきました。
その中でも一番最後に手を挙げていただいた会社ですが、営業の方が1番足繁く通っていただいたのが最終的には決め手になりました。

LDK の床の上張りと、壁紙の張替えを行いましたが、4社の中で最も現地計測がしっかりしていました。

なので一番多かった会社と比べると壁紙だけでも15㎡ほど違いがありましたので、当然ながら料金にも差ができていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
お陰様で快適な生活をスタートさせることが出来ました。
今後も追加のリフォーム等あればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

限られたスケジュールの中で、必要なリフォーム箇所を的確にアドバイス頂き、予定通り工事も完了し入居することが出来た。
金額も仕上がりも満足いく内容であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容変更や断り事も心良く受けてくれて、とても親しみの持てる会社だと思います。また、仕上がり状態も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったうえ、見積りの時点の対応が迅速で信頼をもてると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は必ずＩさんが毎日２回顔を出して下さり、翌日の予定など説明してくれたので朝の鍵の受け渡しなどもスムーズに行え、こちらも対応しやすかったです。

仕上がりも思った以上にすばらしく、職人さん達も皆さんとても感じが良かったです。お蔭さまで満足のいくリフォームになり、おうちで過ごす時間が快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社にお見積もりをお願いした所、あまりこちらの意志を汲み取って貰えず、必ず何ヶ所か否定されることがありました。

がっかりしましたがダメ元でもう一社、と思いお願いしたのがこちらの会社さん。
担当のＩさんは物腰が柔らかく、希望もお話しやすくて全ての要望が叶うように考えて下さいました。

結果、やりたかったことリストの上位はクリアしていただけお値段も納得の価格を提示していただいたのでこちらに決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事が完了して数日が経ちますがキッチンを眺めるたびに貴社に依頼してよかった、リフォームしてよかったと家族で満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社ではなかったので最初は選択肢になかったのですがホームページを拝見してキッチンについて専門性が高いと感じ見積もりを出していただきました。数社の見積もりと訪問をして頂きましたがやはりこちらの会社さんは豊富な知識と的確なアドバイスで信頼できる会社と感じ契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

対応が早い　担当者の対応が良い　価格が良心的