千葉県・八千代市の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには大変満足しています。見積もり時の現地調査、工事前のご近所への説明等担当の方の気配りを感じました。塗装担当の職人さんは（台風などで工期が遅れたこともあると思いますが）この夏の暑さにも関わらず、毎日夜遅くまで頑張って工事をして頂いて感謝しています。
改善希望点として、これは担当の方にもお話ししましたが、協力業者さんにややラフな面が見えましたので、協力業者へしっかり申し入れる等の対応が必要と思いました。

この会社に決めた理由

・施工実績等をみて、当方が希望する工事の実績が多いと判断した。
・ホームプロからの他のエントリー業者との相見積もりの結果、コストメリットが
　大きかった。
・現地調査での担当の方の手際の良さを感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡・見積の返答が早く、かつ回答が丁寧で良かったです。
また、職人さんも皆さん丁寧に作業していただき、こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積をお願いしましたが、工事をお願い日程が迫っていたため、連絡・見積の返答が早く、施工日の調整が可能であったこちらの会社に決めました。
また、気になっている点等を相談して全て解決してもらいました。
金額も良心的で良かったです。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の、対応の速さ。丁寧な仕事でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容について、素人の質問に一つ一つ丁寧にご回答いただき、納得したうえで工事を発注することができました。
工事中も、こちらが気が付かない付帯物の細かな劣化や傷みをいくつもご指摘いただいた上で、手間を惜しまず補修もしていただき、対応の丁寧さがとてもうれしく感じました。
工事の仕上がりもとてもよく、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった。
・現場調査の際のアドバイスに信頼がおけた。
・工事内容に照らして価格に納得感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

約束遵守が担当者、事務所ともに杜撰この上ない。
見積後に当方からこの内容で施工実施の旨連絡し、先方から連絡待ちだったが、1週間なし。当方から事務所へ連絡、担当者から連絡させるとの事で待つも1ヶ月放置。
当方から再度連絡して、ようやく施工。
恐らく当方から連絡しなければ、施工に至らず。放置の理由説明は一切無し。
施工金額でお客を選り好みしてるように感じたが、この際真実を改めて聞く時間がもったいない。
この会社の掲載は見合わせるべき。

この会社に決めた理由

割安なため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただきました。対応も早くて良かったです。

この会社に決めた理由

ベランダの改修工事が中心でしたが、他社よりこちらの希望に合った内容だったこと。
一般的なやり方ではなく手間のかかる改修でしたが、面倒がらずに見積もってくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながら、共働きで、留守がちの家の広範囲のリフォームでしたが、生活に支障のないような細かい配慮をしていただきありがとうございました。丁寧な工事といろいろな要求を快く受けてくださり、約2週間の工事中不便な思いをすることもなく、どんどんきれいになっていく家に毎日ワクワクしていました。こちらが気づかないことも提案頂き、的を得た提案だったので大変助かりました。この工事内容であのお値段。大満足です。リフォーム工事は3度目ですが、（工事個所は違いますが）こちらの会社さんはダントツ1位です。また何かありましたら、是非お願いしたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりとった3社のうち一番安かった。支払いがカードでできる唯一の会社だった。
見積もりに来たのが営業担当者と職人さんで実際の家の様子を、工事をする前提で見てもらえた。他の会社は営業担当者のみで、工事をする目で見てもらえたか不安だった。
最初から感じが良かった。大きな会社ではなく、ﾎｰﾑﾌﾟﾛに参加して日が浅かったので、小回りが利いて、丁寧な仕事をしてくれるのでは。と期待した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今期の遅れ、サッシ枠の寸法間違え、雑な施工。これらをやり直したので、工期が遅れ大幅に延びました。

最大の悩み、結露は全くありません。快適に過ごしております。

終わり良ければ全て良し！としましょう。

この会社に決めた理由

マンション最上階の部屋
最大の悩みは、結露対策。

数社見積もりを取りましたが、結露対策の施工方法が私の考えてたのと同じだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は説明等もわかりやすく、私達家族の目線から提案等してもらい、すごく良かったのです。

この会社に決めた理由

地域の業者さんにお願いする事に、より、地域が少しでも活性化してもらえればと思いお願いしました。