窓・サッシ・千葉県の評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当のＮさんには大変ご迷惑をおかけしたのではないかと思っております。
細かな要望にも耳を傾けていただきまして感謝いたします。
記録が書面で頂けないほど、要望が多種多様でだったと思います。
私自身、頻繁に現場を訪れて直接工事の方とお話しさせていただきまして、大変ありがたかったです。またの機会がありましたら、是非Ｎさんにお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の対応と人柄がよかったから。
見積価格が適正と思われたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが丁寧に作業をしてくれました。

この会社に決めた理由

金額で納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて利用しましたが、担当のＴさんの誠意ある対応で、満足できるリフォームでした。
（細部にわたる説明がとても丁寧でわかりやすかったです）
大工さんはじめ、工事関係者の方も丁寧で安心して、任せられました。
次回も、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者さんの中でのクチコミ評価につきます。
（評価点と、各口コミをすべて見て決めました）・・他は一切見ませんでした。
１００％口コミ評価で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム本当に有難うございました。私どもの都合でタイトなスケジュールだったにもかかわらず期日どおりに仕上げて下さり感謝しております。遠方の為なかなかリフォームの現場まで行けなかったのですが、写真添付で進捗状況をお知らせ下さったり、こちらが気づかない細部の提案をして下さったりと担当様には感謝の気持ちでいっぱいです。最後まで安心して任せる事が出来ました。仕上がりにも満足しております。今後リフォームが必要になった際には、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事と、まあまあ大きな会社だった事、そして担当者の感じが良かった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑えつつ満足できるリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が予算内でおさまったことと、リフォームしたい箇所以外は特に干渉してこなかったこと。営業の必死さがあまりなくて相談しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。出来映えには満足しております。
また何かありましたなら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.工事担当者の方も含め会社としての連絡対応がとても早く非常に好感が持てました。
2.営業担当者が工事担当も兼ねており人柄も良く、知識・経験も豊富にて安心して工事をお任せすることができました。
3.天候事情による遅れは若干ありましたが、工事予定の段取りもよく工事もほぼ順調に完了し、仕上がりも大変よく満足しております。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの加入の年数、経験が豊富だと思ったので。
2.見積価格も適正で、良心的な金額を提示していただいたので。
3.営業担当者と工事担当者が同じで、担当者の人柄が良く、知識、経験が豊富で安心してお任せできると思ったから。
4.依頼した事への対応が的確で返信、連絡がとてもスピーディーで好感が持てたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人が、とても細かく気を使える方たちで、気持ち良くリフォームできました。連絡やフォローも問題なくて次回も必ず依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良く、見積書の内容がバランスが取れていた。