窓・サッシ・千葉県の評判・口コミ（26ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりの際には営業の方とリフォーム相談ご担当の方お二人で複数のプランをお伺いすることができました。
当方の安易な判断ミスもあり、一部残念な箇所もありましたが、総合的に丁寧に対応して頂き仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

特に今までの施工実績を重視致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約して、任せてよかったと思います。
定年をまじかにして、家庭内の諸費用含め約2000万円の大きな出費となりましたが、夫婦ともに「やってよかった」と感じています。
機会あれば、ご近所知り合い、職場同僚などにおすすめのリフォーム会社として教示したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめで契約させていただきましたが、最初から安心感がありました。

お客の立場を尊重してくれたことは、非常にありがたいことです。

今後もご近所知り合い、職場同僚などに機会があれば、一押しで勧めたいと思ってます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすい。職人さんが職人らしくて好感が持てた。

この会社に決めた理由

一番早く応募してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。

初日に、こちらが気がつかなかった水漏れを発見していただき階下への対応など、とても助かりました。
また、予算の都合上、自分たちでやることにした部分にもアドレスやこちらの作業がやりやすいようにしていただき有り難かったです。

お願いした部分は細かなところも満足いく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由の2社、管理会社から提案の1社の3社さんに現地調査・お見積していただきました。
一番こちらの話を聞いてくださり、こちらが気がつかなかった点をご質問してくださったこと、お見積の内容、金額も一番自分たちが考えていたところに近かったためお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

勝手口ドアの硝子については残念でした.jp」

この会社に決めた理由

担当者の人柄熱意
他社との比較
対応の迅速さ
信頼性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者は若い人で、着工日に病気・入院とのことで不在となり、不安だったが、次の担当者はベテランで安心できた。ただ、事前の打ち合わせ事項（特にオプション工事につて）が十分に伝わっていなかったのが残念だった。
工事は迅速で予定より早く完了したが、工事完了後に雨樋に水が溜まってたのが残念だった。
最終見積書に１０円単位まで計上され、一切値引きできませんと言われたのには、驚いた。
また、近隣への挨拶状を、「念のため見せてほしい。」と当方が言った際に、「なぜですか。今まで言われたことはありません。」と言われたことにも驚いた。
ただし、工事全般については、及第点のレベルと思われる。
　　　　　　　　　　　　　以上

この会社に決めた理由

１）丁寧な現地調査と的確なアドバイスがあったこと。
２）会社が比較的大きく、屋根・外壁の施工実績が多かったこと。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。これで雨風の日も気にすることなく過ごせると祖母も大変喜んでおりました。また、Ｍ様には最後の最後までお手数をおかけしたようで、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積依頼からの対応も早く、何よりこちらの要望する見積もり、提案が頂けたこと

お客さまのご感想

材料手配良くない。アフターサービスがいまいち。

この会社に決めた理由

実績がおおかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今期の遅れ、サッシ枠の寸法間違え、雑な施工。これらをやり直したので、工期が遅れ大幅に延びました。

最大の悩み、結露は全くありません。快適に過ごしております。

終わり良ければ全て良し！としましょう。

この会社に決めた理由

マンション最上階の部屋
最大の悩みは、結露対策。

数社見積もりを取りましたが、結露対策の施工方法が私の考えてたのと同じだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は人柄、気遣いも良く、対応も丁寧、事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問し作業に入る際の配慮も行き届いていて、さすがだと思います 。また大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの点数・評価の高さで3社ほど見積りをお願いし、最後は担当者の丁寧な対応、プランの提案力で決めました。