リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか?と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。30年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。
相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです
この度は、リフォーム工事に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中において、ご不安やご不快な思いをおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、工事の進め方や作業中の配慮についてご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は社内にて真摯に共有し、現場管理体制や施工中の配慮について、改めて見直しと改善を進めてまいります。
そのような中でも、担当者の対応や人柄、説明力、また最終的な仕上がりについて評価のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
最後まで工事をお任せいただきましたことに、深く感謝しております。
今回頂戴したお言葉を決して無駄にすることなく、再発防止と品質向上に社員一同努めてまいります。
今後お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,719円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
ホームプロさんからこの会社は細かい部分まで対応をしてくれると紹介され、実際その通りだった。フルリフォームしたが営業さんや職人さん達にはこちらの希望通りに頑張って頂き、まるで注文住宅のような気分だった。お話を聞いたら新築で注文住宅もやっている会社で、そのノウハウも活かされているように感じた。途中気になった部分を営業さんへ伝えたら即対応し職人さん達にも伝わっていて報連相もしっかりしていた。外壁塗装の色合いを出すための職人さんの拘りを偶然みて感激した。大工さんもきちんとした仕事をする良い職人さんだった。壁紙業者もとても綺麗に施行してくれた。水回りも一新したがランクの高い物が選べ満足した。引き渡し後のトラブル対応もしっかりしており、とても信頼できる会社だと思う。他社でこの予算のフルリフォームは無理だと思う。中古住宅のフルリフォームがこんなに楽しい経験となったのもこの会社に出会えたからだと思う。
担当者がさり気なくよく話を聞いてくれて、こちらの希望をきちんと反映した図面と見積もりを出してくれたから。レスポンスも速く見積もりの段階で他社より早い時点で図面を出してくれ、そこから話を膨らませて詳細な希望も聞き取ってくれた。その後に見積もりを出してきたがこちらの希望通りの予算で信頼できる担当者に会社だなと感じられた。若干の間取り変更をしたりしたが、細かい希望をキチンと対応してくれるリフォーム会社だった。
この度は、大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
年末に向けての工事でお忙しい中、何度も現場打合せをさせて頂き大変助かりました。各職人も緊張感を持って作業出来たと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
(50代/女性)
見積もりの段階から丁寧な対応をしていただきました
工事中もこちらからの質問や疑問にすぐ対応してくださり安心できました
仕上がりも綺麗で満足しています
また次回もお願いしようと思っています
訪問時の印象が良かったこととこちらの細かな要望を聞いてもらえたことです
ホームプロの口コミの高さも参考にしました
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(60代/男性)
居ながらリフォーム条件をのんでいただきありがとうございました。
出来上がっていく行程を確認しながら楽しくリフォームできました。
・キッチン周りと洋室収納の提案力(造作)
・素早い対応
・納得の価格
この度は、リフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
ご要望をしっかりとお伺いし、ご満足いただける仕上がりとなるよう、スタッフ一同丁寧に対応させていただきました。
「提案力」や「対応の早さ」「納得の価格」といった点についても評価いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 7,636,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
営業の方も工事業者の方も良い方ばかりで、工事中のトラブルも迅速かつ丁寧に対応してくれた
2社見積もりを取ったから、内容が適正で、担当者の対応も好感が持てた為
この度は温かいお言葉と大変高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
見積内容の適正さや私の対応に好感を持っていただけたとのお言葉は、営業として何よりの励みです。
工事中のトラブルにつきましても、ご不安な思いをさせてしまった部分があったかと思いますが、迅速に対応できた点を評価していただき安心いたしました。
今後も「任せて良かった」と感じていただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 洋室 |
施工先が県外でメール中心のやり取りでしたが、工事は丁寧に、綺麗に仕上がったと思います。一部手違いがあり工事完了が延びてしまいましたが、最後まで誠実に対応して頂いたと思います。
数社の見積もりを比較検討し、決め手は、コストパフォーマンスの高さ、短工程、アフターサービスに力を入れている点。
この度は弊社にて水廻りのリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
一部手違いの件に関しましてご満足いただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスなどのアフターサービスやその他のリフォームでもお客様のお力になる事ができるかと存じますので、引き続き弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
丁寧な仕事をなさる信用できる職人さんを 擁しています。
施工後、お客様に決して後悔させない期待以上の提案力と価格/仕事をなさいます。
現在も幾つか追加案件をお願いしております。機会ごとに知人に紹介していきます。
丁寧で迅速・誠実な対応。
経験豊富なスタッフによる顧客のニーズを的確に捉え、秀逸でセンスのある提案。
期待以上の妥当な価格提示。
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、またこのような温かく丁寧なご評価をいただき誠にありがとうございます。
対応やご提案内容、価格面につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなりました。
また、追加のご依頼やご紹介までいただき、心より感謝申し上げます。
今後も一つ一つ丁寧にご対応させていただきますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 14,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/女性)
洗面所の床の一部がめくれていたのと、洗面台の下部が痛んでいたので、何パターンかの方法と価格を提示していただき、床と壁の張り替えと洗面台の交換を決めました。洗面台は10月から値上がりするので9月中に発注すれば安くすむと教えてくれたり、めくれている床の下の木の部分は無償で直してくれるなど、良心的だなと思いました。返信も見積もりも契約も全て迅速で、工事の時の説明もきれいな仕上がりも大変満足しています。工事の時にいつのまにか担当の方からクロス屋さんに変わっていて、あれ?と思ったので、紹介または挨拶のひと声があれば更に良かったかなとは思いましたが、全体的にはお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
素早い返信、的確で分かりやすい説明、納得の価格
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
職人さんの仕事がとても速くて丁寧で、皆さん気持ちよく作業していただきました。
見積もりの段階で、こちらの要望を聞き取っていただき、いろいろ専門的なアドバイスもいただきました。
また予算の範囲内で、提案・プランが家族の希望に沿っていました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,458,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 |
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