キッチン・千葉県の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を丁寧にヒアリングしながら、的確なアドバイスをしてくれました。こちらの都合で仕様の変更が多くなりましたが、その都度、一緒に考えながら対応してくださり、とても満足ができる仕上がりのリフォームとなりました。それぞれの専門の職人さんが、プロフェッショナルな仕事をしてくださったのにも本当に感謝しています。費用が抑えられるように考えながらも、質の高い内容のリフォームをして下さいました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また見積もりも早く、内容が良い割にリーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に出した希望から、だいぶ変更しましたが、全て希望通りに仕上げていただきました。
担当の方も話しやすく、すぐに対応してくれましたので、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方が話しやすかったから。希望のメーカーの事例が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強引な営業もなく 客目線での対応が
心地良かったです
こちらの希望もよく聞いてもらえて
納得のいくリフォームができたと思っています
職人さん達の雰囲気も良く 信頼できると感じました
実際 丁寧な作業で 仕上がりも綺麗で
貴社に依頼して良かったと思いました

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が高かった
○担当者との相性が良さそうだと感じた
○初期の見積もりの時 ほどよい提案をもらえたから
○会社のHPの施工事例を見て おしゃれな感じが気に入ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方お2人ともお人柄がよく、こちらの話をよく聞いてくださり、何事も誠意を持って対応して下さり、安心してお任せする事が出来ました
職人さん達も皆さんマナーが良く、担当の方々との関係性も良い空気感がありました
工事中はこちらの事情を最優先して頂き、とてもありがたく思っております
途中トラブルもあり不安になりましたが、前向きに真摯に対応してくださり、感謝しております

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの評価が高かった
＊担当者の方の人柄、対応や説明が信頼出来た
＊着工時期について無理を言ったが、出来る限りの対応をしてくれた
＊すべての対応においてスピード感があり、今後のお付き合いに安心感があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引き渡しまで時間が限られていましたが、納期を間に合わせていただき大変助かりました。
仕上がりにいくつか気になる点がありましたが、納得いくまでご対応いただき感謝しています。
打合せの際も、疑問やメリット・デメリットなどを説明していただき、余計なものは省きつつやりたい事をまとめて依頼できました。
担当者さんの付かず離れずの対応はお話もしやすく良かったです。

この会社に決めた理由

施工事例を見て、イメージに近いものがあったためこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者と上司の方が熱心でわかりやすく説明していただき安心感がありました。
・こちらからのプラン変更などにフレキシブルにかつ迅速に対応していただき助かりました。
・コーディネーター、工事業者さん、大工さんの人柄もよく、プラン外の配慮や気付き修正、アドバイスも多数していただき助かりました。
・仕上がりについては申し分ありません。補修も適切にやっていただき大満足しています。
・当初、リホームに不安はありましたが、完成後は快適に過ごしており、リホームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った
・提案・プランが適切だった
・大手のハウスメーカーであり、実績も豊富で安心感があった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回キッチン、バス、クロスの張り替え
（リビングダイニング、階段、二階廊下、
玄関）と広範囲に渡りリフォームをこちらの会社にお願いしました。
大工の方もみなさんとてもお若いのに礼儀、作業の丁寧さ、片付け等本当に段取りよく作業して頂きました。
元にあったキッチンから今回のキッチンにかわるにあたって数センチの隙間埋めや、ガス台換気扇等は買い換えた所でしたので再利用して頂きたいと注文も多かったのですが上手く工事して貰えました。
営業の方の対応も早く本当に助かりました！
出来栄えも思った以上でしたので大満足です。

この会社に決めた理由

今回紹介頂いたリフォーム会社は10社でした。10社はとても多く本当に色々迷い
地元密着で何かあってもすぐに来て貰えるのは地元だと思い、地元でのリフォーム会社を選択させて頂きました。
3社に見積もりを出して頂き過去の実績、各社での融通（出来る事）接客態度、見積金額等
トータルしてこちらの会社にお願いする事にしました。

お客さまのご感想

切断しなくてよいボードを切断し取り付け、屋内のダクトの穴を塞ぐ工事をせず、キッチンを設置。営業へ連絡をしても作業を中断されることもなく、やり直しもなかった。後で営業がお休みの日であったとお聞きしましたが、万が一に備えて誰かに引き継ぎをしておくなり、連絡した際に設置するキッチンメーカーに連絡をして作業を中止してもよかったのではないでしょうか？キッチンメーカーを悪く言っていましたが他人事で無責任な対応でした。水道などの対応をしてくださった方は丁寧でとてもよかった。

コメント評価後：入金後に金額の記載された補助額算出シートを頂き、申請して2ヶ月後くらいに補助金が振り込まれるとお聞きしていたのですが、こちらからご連絡するまで5ヶ月間もご連絡がなく、品物が補助金対象外とのことで、わかった時点でご連絡があればこちらとしても違っていたと思いますが確認を怠り最後まで誠意を感じられませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ
・見積依頼時の対応
　営業と工事担当の2人で見に来て下さり、安心感があった。
　他社にはなかった写真付きの家の状況報告書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、施工面信頼できる。色々な要望を聞いてくれる対応力あり、最後まで誠意を感じた。

この会社に決めた理由

対応がスピーディ。親切。見積もり価格。