リフォーム会社紹介
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廊下・千葉県の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：千葉県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。居住しながらのフルリフォームに近い工事だったので、不安もありましたが満足いく仕上がりで感無量です。
この会社に決めた理由
見積書や企画書の提案がよかったことと、担当者の方の対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にご下命頂き誠にありがとうございました。
住みながらの作業でしたので色々なストレスがあったかと思います。
仕上がりもご満足いただけた様で何よりです。
又何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事期間も予定よりも早く終了して良かったです。
但し、営業担当者の方から言われた言葉には大変ショックでした。過去にもホームプロを利用して（他社でしたが）リフォームを依頼した事は何度かあります。大変満足したので今回も利用させていただきました。施工内容や現場の方には何も不満もありません。でも工事間際に言われた事でこちらの都合もあり断る事も出来ず、こんなに嫌な思いをするなんて本当に残念です。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりの比較し工事内容、価格から判断してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは本当にお世話になりました。
ご指摘いただいたように、私の言い方のまずさから、ご不快の念を与えてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
同じお伝えするにしても、言い方を考えるべきであったと、心より反省しております。工事自体はご満足いただけたこと、嬉しい限りです。名誉挽回ではありませんが、また何かお役に立てる節は、ぜひお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電気、インターネットの配線の露出部を壁内に通していただいたことやスイッチを新しくしていただいてありがたいです。
この会社に決めた理由
打ち合わせ相談の過程で信頼できると思った。特にプロの観点からのアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度はリビングダイニングと玄関・廊下・階段周りの壁紙の貼り替えや襖の貼り替えなどの工事をさせていただきましてありがとうございました。また、高評価重ねてお礼申し上げます。Ｓ様宅ではリビングのインターネット配線と２階の居室のエアコン専用電源配線が露出配線になっていたので、せっかく壁紙を貼り替えするのでなんとか壁内に隠せることができないかと考えました。電気工事担当のＩくんと相談し、なんとか天井裏と床下と壁内に埋め込むことができました。壁紙貼り替え後の仕上がりが綺麗に出来て良かった！！と喜んでいただけてとても嬉しく思っております。しかしながら、工事の段取りでは工期を少し延ばしてしまったことは深く反省しております。今後はそのようなことが無いように心掛けていきますので、またの機会も当社にご相談いただけますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 584,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
んー。今回はちょっとした事で大きく信頼失う事してくれた事が残念です。それとは別でやってない事をやった様に伝える職人さんは使わない方がこれからの御社の事考えると良いと思います。こちらが電気工事士持ってたのでやったかやってないか直ぐに分かるウソはダメですね。担当者が良かった分残念でなりません。
この会社に決めた理由
会社がリフォームするトコに近く、私の職場からも近かった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
今回は職人の勘違いによりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いように努めていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身に担当者のＳさんが商談して頂きまして本当に、感謝しております。３月分と追加注文分がかんりょうして頂いたとのことで、是非、４月分・５月分も宜しく御願致します。素晴らしい出来上がりを期待しております。また、今後も密に連絡を取り合いながらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の配慮や人柄など、一生懸命さにこちらの感謝に依頼しました。初めてのリフォームで、スケルトンリフォームでとても緊張しましたが、とてもわかりやすい説明をして頂いたことや、粘り強い交渉にも親身に対応していただいたことが決め手になりました。最高の出来きを楽しみにしております。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度はありがとうございました。
現在のお住まいが遠く、なかなかリアルタイムでの打ち合わせが難しいなかで、メール・電話等を活用しスムーズい打ち合わせさせて頂きました。
初回の打ち合わせ時は雪等いろいろございましたが、工期が限られているなかで、現場職人達の頑張りでプランを現実化させ事ができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを１人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、１人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。
この会社に決めた理由
こちらの当初予算に則って、見積りをしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございまませんでした。
現場管理専門の部署も立ち上がりましたので、今後は担当営業のサポートが出来ます。より細やかな対応が出来る様に努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応、こまかな注文にも耳を傾けて頂きこちらの無理も快諾して頂いたりで有難かったです。担当者Ｍ氏の人柄やスタッフさんの対応もよく、この業者さんへ工事をお願いしてよかったと思っています。見積もりも明確で納得のいくもので信頼できる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
•今回の施工内容に近い事例、実績が豊富にあり
ホームプロでの実績が多く評価がよかった事
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームにご満足頂けた事大変うれしく思います。
お客様のご満足が今後の仕事の糧になります。
今回のリフォームを機に今後も住宅に関する事で何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前にも関わらず、私達の希望通りの予定で動いて頂けた事に満足しています。 市原支店の店長さんが今回の工事のスケジューリングを組んで下さったのですが、最初から最後まで細かい説明をしてくれ、また、こちらからの度々の連絡にも迅速に返信を下さったりと、その営業スタイルに日に日に信頼を重ねていった感じです。 また、リフォーム「要」「不要」についても耐久性を見てくれ、今はこの箇所は勿体無いのでしなくても良いと思います。と言うお客様の立場になって一緒に考え、アドバイスを下さったのでそこは本当に御礼を申し上げます。 今後も市原支店の店長さんを通して長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・こちらからの価格交渉に臨機応変に対応してくれた事。
・大工さん及びに私達の時間のロスにならないよう、スケジューリングしてくれた事。
・「要・不要」箇所を明確にしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,716,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が度々の延期となり、賃貸の入居者集時期がずれ込んでしまい困った。また、気づいた不具合箇所について工事完了後に言われたため、事前に電話などで報告してもらえれば、こちらの手間が省けたと感じた。ただ、不具合箇所について、責任をもって修理していただけるということで期待している。
この会社に決めた理由
全体の工事費用
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘につきまして、先日お話しさせて頂きましたとおり、不具合個所については今回のリフォームとは直接関係無い箇所でしたが、弊社としてもご説明不足が招いた結果と捉え、補修工事で対応させて頂きましたところ、本日お客様からホームプロへ「★★★★☆」(★4つ「満足」評価)に差し替えの再評価のご連絡を頂けたと伺いました。
残念ながらホームプロの仕組み上、評価の差替えは難しい様ですが、真摯に対応しました結果、お客様からのご評価が改善しました事について、スタッフ一同喜んでおります。
この度はいろいろとご迷惑をお掛けしていまい、誠に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業と計画日程内に完了したことが良かった。
この会社に決めた理由
他業者より信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録、ありがとうございます。信頼できるというお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何か気になることがあればいつでも遠慮なくお声かけくださいませ。この度は本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 286,554円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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