廊下・千葉県の評判・口コミ（23ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用マンションなので、なるべく早くリフォームを終えて貸せるようにしたいと初めから伝えてあった。当初は4月16日着工５月2日完了の予定だったが、このコロナウイルスの混乱の中、予定より１週間早く着工し１週間早く仕上げてくれた。クロスを剝がしている時に現場に行ったが、下請け人もきちんとした人達（２人）だった。コロナのせいで立会いの受け取りはできなかったが、ハウスクリーニングも含めて出来上がりには大変満足している。鍵の郵送による即座の返還、付けてもらった機材の説明書や保証書の扱い、追加料金なし、など文句のない対応だった。

この会社に決めた理由

担当者が事実上ひとりと言われ当初はそれが少々心配だったが、現地調査の時に賃貸用のリフォームはどこを直したら借り手に気に入ってもらえるか、プロの目から的確に指摘してくれた。その一方、私が賃貸用なのでなるべくお金をかけない方法、リフォーム会社に頼まなくても自分で安価にできる事は正直に言ってくれた。（電球・キッチンコンロ備品の交換、洗面所の排水管掃除はマンション管理に含まれている、など）相見積もりをしていたのでその後他の会社にも現地調査をしてもらったが、こちらの会社に一番に来てもらったので、その後の会社にもこちらの会社に提案してもらった項目を提示し、比較する事ができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の気配り・配慮に好感が持てた。
特に屋内工事の期間中では、毎日掃除をして帰られる事に感動した。
工程チェックも丁寧に実施され、満足のいく仕上がりになり、感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応に信頼が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社は名（社名）は体（従業員）を表しています。
今回の工事に携わった関係者（電話機付けを含め6人）の皆さんに誠実な人柄を感じました。また所帯の小さい分（失礼）小回りもきき、細かいところにも気を配ってくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったし、
客の好み意見も尊重して、見積もりにもとづきプロとしての説明、アドバイスが適切で、決して押し付けがましさが無かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人の作業は問題なく、特に壁紙の作業は丁寧だと感じました。工期も約束通りで、途中のトラブルにも迅速に対応してもらいました。ただ1点残念だったのは、2重窓の鍵と取っ手の位置が低過ぎたこと、事前に説明が欲しかった。今後もお付き合いをしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初から予算（400万）以内の見積を出してきた。他社との差は約100万近くあり、迷わず契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにリフォームを依頼して本当に良かったです。引き渡し後もお付き合いさせていただきたい業者さんを見つけることができました。
ほぼ家全体の改修工事と、耐震工事を兼ねていましたので、初めは、わからないこと、不安なことばかりでした。その疑問点、心配事に対して、担当の方がひとつひとつ丁寧に、説得力のある提案をしてくださり、長期にわたる工事も乗り切ることができました。こちらの要望（レイアウトや予算など）にも可能なかぎり、しっかりと応じていただいたと思います。大工さんや施工技術者の方たちも、信頼できる方々で、きちんとした技術に加え、こちらの素人の疑問にも、気持ちよく答えてくださいました。工期終盤は、コロナウイルスの影響で、色々とご苦労を掛け、奔走していただいたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、担当者の経験が豊富であり、信頼できる人柄であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社からの見積もりに不信感を持っての今回のお願いでしたが、工事内容への的確なアドバイスに納得して工事をお願いしました。他社の見積もりよりも、だいぶ予算を抑えて納得のいく工事をすることができました。次々といろいろなお願いをさせていただきましたが、真摯に対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場確認でお会いしたときのご対応で、信頼できる担当者の方だと思いましたので契約をさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社長の誠実な人柄と、顧客の要望に精一杯応えようとする姿勢はとても素晴らしいと思います。
今後もリフォーム工事が有ればT社長にお願いするつもりです。
工事の仕上がりも良く、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介いただいた３社の中で一番対応が良く、説明も丁寧にしてくださったので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの際には大変お世話になりました。
快適に過ごしております。
若いスタッフさんは皆さん礼儀正しくとても好印象でした。
職人さんも明るく気さくで接しやすかったです。
特に、担当者さんは終始変わらず細やかな気配りをして下さりこちらの相談事にも丁寧に話を聞いて対応して下さいました。
我が家の思い出になる心のこもったリフォームをありがとうございました。
ホームプロを利用し誠実な対応をして下さる会社を選ぶ事ができ本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんの最初の現地確認見積りの時の対応がとても良かった。

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢