千葉県・千葉市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン全体ではなく部分リフォームをお願いしました。
規格外のサイズだったり、吊戸棚はそのままで下のコンロやシンクの交換でしたが
親身になって考えて下さり、綺麗な仕上がりでとても満足しています
担当の方も職人さんも良い方達で
また機会が有りましたらお願いしたいと思います
ありがとう御座いました

この会社に決めた理由

他社では無理だった依頼内容で考えて頂けたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿って工事を行なっていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

値段が安かったから
あまり手を入れたくないというこちらの要望に沿って見積もりを出してくれたから

お客さまのご感想

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ色々と回答が遅いところはあったが、結果的には1番価格的には良かったのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。一つ一つ丁寧に説明してくださったので、時間はかかりましたが高いお買い物なので、丁寧すぎるくらいでちょうどよかったです。
他にもリフォームしたい部分がありますので、再び依頼することになると思います。その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でこちらの要望をキチンと聞いてくれたこととオススメの商品を情熱をもって紹介してくれたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記同様の他、施工内容が丁寧で出来形も良好であり、また今後のリフォームもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介と同時に実績、電話確認した時の対応が良かったから。
また電話確認から現地確認、施工方法提案、見積までが早く、現地確認時の説明が分かりやすく、的確であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若干営業担当者の記憶力に不安があったところ　やはり窓枠の色が注文した色と違っていたのですがレースのカーテンをしていると目立たないのであえて指摘はしませんでした。
施工された方は丁寧な仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場監督が常駐ではなかった。（他の工事とかけ持ちか？）
工事中の音が予想以上に大きかった。騒音低減の方策はないのか？
リフォーム工事金額に不満はありません。
仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より安く、納得できた。
見積提出、再提出等対応が早かった
過去にも依頼した実績有り

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の施工希望である家全体に対して見積もり依頼を4社にしたところ、他の3社は現調の段階で施工辞退し、こちらの会社が唯一、見積もりを出してきました。しかし、担当の方が「見積もりは出したが、家全体の施工は勧められない」と他社同様に仰り、最終的に和室1部屋のリフォームとなりました。
担当の方は話しやすく、こちらの希望をもとに必要な施工が何かをプロの目線で提案され、リフォーム内容に納得することができました。
職人の方々も、仕様通りの作業で終わらせることなく、問題があれば対処するプロの仕事をされ、満足しています。
また、リフォーム中にお願いした頼み事も快く引き受けてくださり、感謝しております。

この会社に決めた理由

当初の施工内容（家全体）の希望に対して、他社は現調の段階で施工辞退し、唯一、この会社が見積もりを出してきた。
詳細打ち合わせの結果、和室1部屋のリフォームをお願いすることにした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や質問にも逐一対応いただき感謝です。

この会社に決めた理由

他社と比べて納得のいく価格でした。さらにこちらの要望も細かく取り入れていただいて非常に満足な対応が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に全て答えて頂き、かつリフォームもスムーズに終わりとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当者のWさんがとても信頼できる方だったから。