千葉県・千葉市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。

プロとしてのアドバイスが、なかったこと。

最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。

この会社に決めた理由

他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。細かい感想ですが2点検討頂ければより満足度が高まると思います。
①見積もり明細と異なる対応をとる場合事前連絡②最終チェック（撤収も含め）・引き渡し時説明の強化

この会社に決めた理由

内容・価格のバランス

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も変わるこちらの要望にも、いつもご親切に、かつ速やかに対応して頂き、値段の変更等も直ぐにご連絡頂けたので、始終安心して過ごせました。担当者の方もとても感じの良い方で、工事中も色々質問しやすくてとても助かりました。家には吠えてしまう犬が2匹いたのですが、毎回、１匹を私、もう１匹を担当者の方に抱っこして頂きお話しできたのも助かりました。解体作業、電気、組み立て、大工工事、内装、全て専門の方々が来て下さり、皆様とても感じの良い方々ばかりでした。お願いした場所以外も、ご丁寧に手を加えて頂いたり、本当にご親切な会社だと思います。今後、他にリフォーム場所の予定が出た際は又御社にお願いしようと思います。この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを２社にお願いし、訪問して頂いた際に、貴社は、こちらの低予算なりの希望をよく聞いて下さり、とても丁寧に説明して頂き、採寸も細かくされていたので、やって下さる感を感じました。その後の見積書作成などの対応も速やかでしたので、御社に即決致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

立水栓の施工、人工芝の敷設をお願いしました。
営業の方には合理的なご提案や見積もりの不明な項目についての丁寧なご説明をしていただきました。
現地調査や施工日など、こちらの要望に対して柔軟に誠実に対応していただきました。
実際に施行してくださる方とはこちらの都合上ほとんど接することがありませんでしたが、営業の方が丁寧に間に入ってくださったので何も問題ありませんでした。
最後まで安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

予定より高額になってしまいましたが、担当の方からの納得のいくご説明があり、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積時にお願いした工事が成されていなかったのは仕方ないにしてもそれを追加工事として請求されたときはびっくり。挙句に工賃はサービスしときますなんて言われ呆れちゃいましたね。（払ってません）
その前にもキッチンの水切り棚、カタログでは右寄りについていたので中央に付けられるか聞いたところ可能ということで中央にと注文したのに右寄りに付いていて付け替えによってねじ穴が残ることに。新品のキッチンが傷物になったのに一言の謝罪もないまま。

会社のために言っておきますが施工の具合は非常に満足しています、少し前に別件でトイレの壁紙張り替えたのですがでこぼこしてたり浮いたりしていてこんなものなのかと思っていたのですが今回はまったくそういうところがなくこれが本物のプロなんだなと感心しました。床や電気キッチンもしっかりきれいで職人さんの腕は確かで担当の方がこちらの注文十分に把握していなかったのが非常に残念です。

この会社に決めた理由

3社から見積とり１社だけ高く安い２社のうち対応が早かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階でも、部材の画像やサイズを見積書に、貼り付けてあったので、完成イメージがしやすかった。
営業担当や工事責任者や大工工事担当が、とても愛想が良く、こちらが、言いにくい事が話しやすかった.。

この会社に決めた理由

５社見積もりを取りました。価格面では、下から３番目でしたが、こちらが、思いつかないような新しい提案してくれたり、散々の仕様変更に対しても、嫌な顔一つせず、見積もりを出してくれた所を評価しました。

お客さまのご感想

知人には紹介できません

この会社に決めた理由

退職された営業の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

室内の養生が少し不足した。専有部の養生は最終日まで床、壁はやって欲しい。でも全般的に○てした

この会社に決めた理由

現場調査の際に要望の聞き取りの丁寧さと見積り内容が詳細に記入されており、信頼感があった。価格も検討してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても暑い時期にも関わらず、工事はもとより、近隣へも丁寧に対応いただいた。自信を持って、知人に推薦できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、こちらの考えに沿った提案を即座にいただけた。金額にも納得いきました。