千葉県・千葉市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社を決めるのに迷いましたが、依頼をして本当に良かったと思っています。担当いただきました営業さんをはじめ、どのスタッフの方も丁寧で真摯に取り組んでいただきました。このクオリティーで価格がかなり抑えられてびっくりです。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから4社ご紹介いただきましたが、一番希望に寄り添ったプランを提示してもらいました。また担当の方のお人柄も親身に色々相談しやすそうなのと、スピード感があり迅速に対応していただいたという点です。見積もりも明瞭で金額的にも満足のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたっては人柄も良くこちらの質問に分かりやすく説明してくれ安心してまかせられました。終了後も丁寧にお掃除して頂き大満足でした。終始迅速で丁寧な仕事だった様に思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明とこちらの要望に合った提案等分かりやすく迅速に対応して頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいくリフォームができました。両親も喜んでおります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

素早い連絡と対応、納得のいく説明と見積もり金額でこちらに決めました。補助金についてもご提案いただき、事務手続きをおまかせできるというのもポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても親切に対応いただきました。こちらの不安な点や質問など、とても丁寧に対応いただき大変満足です。
今後また何かお願いする際は、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにて、複数社ご依頼した中で、ダントツでした。親切、丁寧はもちろんですが、こちらの立場に立ってご提案いただき、とても満足です。
無理な営業、強引さなど一切ありませんでした。また近隣への配慮など、担当者様をはじめ、施工いただいた職人さんも人柄が素晴らしく、本当にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応だった。工期中の質問にも工事過程の写真を見せてもらいながら丁寧に説明してもらえた。仕上がりも良かった様で後から太陽光パネルの業者が屋根をみて「綺麗に塗装されている」と言っていた。

この会社に決めた理由

工事の内容についての質問に分かりやすく説明してもらえた。塗装についてネット等の情報とも一致していて信用できると思った。金額も他の業者より少し安かった。全体として良心的な印象だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クチコミの通り人柄が良かった。それだけではなく挨拶、対応、質問に対する応答どれをとっても良かった。
適当な事を言わず多少時間がかかっても必ず箇所ごとの担当職人を連れて確実な見積もりを出した。
見積もり時の職人さんが来るのでスムーズで確実な施工をしてくれた。
連絡は事細かに送ってくれたので安心して任せられた。また何かの時はお願いしたいと思える会社に巡り会えました。

この会社に決めた理由

人柄の良さだけではなく、見積もりの取り方がよかった。必ず職人を連れてきて確実な見積もりを出した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の床、壁、クローゼット、襖を全部洋室にリフォームしました
3社で見積もりを取り、金額は一番高かったが、細かい注文内容を全部引き受けてくれたのがこちtらの会社だった
他の2社は金額は安いが、今の現状を維持したリフォーム内容でイメージとは違う感じでした
リフォーム内容は大満足です
ただ、コミュニケーション不足で施工場所の手違いがあったりしたので、もっと密に取るべきだと感じました

この会社に決めた理由

3社で見積もりをとり一番高かったが
金額とリフォーム内容が一番良かった

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

巾木を急遽買いに行って下さるなど希望通りに出来上がるよう懸命にやって下さいました。工事は2時間半ほどでスムーズに完了し、助かりました。1箇所壁紙に隙間があり、また室内汚染もありますが、落ち着けば無くなるのでは？と期待しております。

この会社に決めた理由

見積もりのため来訪していただいた時の、お二人の対応がしっかりしておられ、お任せしたい気持ちになりました。娘と、多少見積り額が高くても、ここがいいかもと話しておりましたが、見積り額も他社を下回り、即決でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格と要望とのバランス