浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良く、想定外の問題にもきちんと対応されて満足のいく仕上がりにして頂きました。作業も想定以上に早かったです。
また、工事とは関係のないところも見て頂いていて、浴槽の錆をその場で出来る範囲で取り除いて頂くなど、サービスレベルの高さを強く感じました。
また工事が必要なことがあれば、お声掛けしようと思います。

この会社に決めた理由

今回お願いしたのは当初古くなった給湯器や浴室換気、レンジフード、ガスレンジの交換でしたが、予定していなかったキッチンの水栓の漏れを見抜いて頂き、被害最小限に抑えることができましたので、併せて交換して頂くことにしました。やはりプロの目は流石だなと思ったのと、コストを抑える提案力、説明の丁寧さを買ってお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若干時間にルーズ・聞いていた予定通りに事は運びませんでしたが、とても親切で親身になっていただき、また工事業者様も今まで関わった業者の中で一番丁寧でマナーもしっかりしておりとても良かったです。

工事後プチトラブルが２回ありましたが、このときは迅速に対応していただき大感謝。

仕上がりはもちろん家族全員満足しており、依頼してよかったなぁと思っております。

この会社に決めた理由

他社と比較して信頼出来そうと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、相談に乗ってくださりありがとうございました。

打ち合わせから施工までスムーズな対応で大変満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社から見積もりを取ったなかで一番、こちらのニーズに寄り添った提案をしていただいたから。
価格も予算に合わせた上で一番納得できる提案をしていただき大変満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の現場監督がプロマネや見積もり調整を行なっていて、現場を重視している会社と思われます。

この会社に決めた理由

営業担当が初回の打ち合わせで3種類のプランを提案してきた事に驚いた事と、デザイン、施工方法に詳しかった事から信用できると思い契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。

施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。

結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。

担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で、確認不足からの問題発生はあったもののトータルでは満足しています。特に仕上がりの良さは満足しています。また、工事とは関係のない扉などの補修までして頂き有り難く思っています。

この会社に決めた理由

最初の見積り段階で、適正な価格だった事。ショールームなどへの素早い対応。打ち合わせなどの時間厳守等の対応の良さです。

お客さまのご感想

施工には普通に満足していますが、不具合の解消に５日も掛り原因が施工不良であるにもかかわらず謝罪一切なく次の日に請求書を送ってくる。直ぐに振り込んでも振込確認どころかその後一切の連絡なし。追加工事の見積もりも無視されました。サポートは期待していませんが契約通りに責任を果たしてください。

この会社に決めた理由

価格が妥当で評価が高かったため。見積もりは数社とも１０万円程度の違いで価格は安くはないが妥当と思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。当初の予算より少し高くなってしまいましたが、材料や人件費の高騰を考えると仕方ないのかと思っております。
担当者さんは私の希望をよく聴いてくださいました。
洗面台は当初考えなかったメーカーの商品を提案され、実際にショールームへ行って確かめましたが、まさにこれだ！というもので使い勝手が良く気に入っております。
リフォーム中も配管等について様々なことを教えていただき、とても勉強になりました。職人さんもベテラン揃いで礼儀正しく、最後の清掃までキッチリ仕上げていただき満足しております。
次回リフォームする際にもぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早いこと、担当者さんに豊富な商品知識があること、こちらに考える時間を充分に与えてくださったこと等検討した他社（２社）と比較しても抜きんでていました。県を代表する大手企業のグループ会社という安心感もあり、契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様の的確なアドバイスに感謝しております。
価格も決定の基準ではありましたが、そこに至るまでの説明力とアドバイスに感謝しております。ただ、工事中、Ｔ様が現場に来ていただけなかったのが少し残念でした。でも、出来上がりは、大満足です。内覧日の夜、早速家族でお風呂を頂きました。感激いたしました。。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格はもちろんなのですが、それを決定付けさせてくれる、説明力と的確なアドバイス。
それを実感させてくれる出来上がりでした。
ありがとうございました。