浴室・ユニットバス・千葉県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょうど、資材が調達しづらい時期だったのか、トイレメーカーの納品が遅れるとのことで、工期が１週間延びてしまうとのことでした。しかし、たまたま、工事前にトイレの照明がつかなくなる不具合が生じてしまいましたが、相談したところ、早急に対応いただけました。また、相談、打ち合わせ過程で、玄関の壁紙の張替や、キッチン扉の建付けなど、細かな注文にも応じていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初の相談についても、反応が早く、疑問について、わかりやすく説明していただけました。何社か見積もりをいただき、比較検討するのに多少時間がかかってしまいましたが、地元の会社でもあり、希望の工期に対応いただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもとより、作業にあたったくれた大工さんや作業員の方も人柄もよく丁寧に対応頂けたと思う
間違いがなかったわけではないが、その後の対応も素早く行ってくれた為、マイナス評価はない

この会社に決めた理由

担当者の説明から非常にわかりやすく説明を頂けたことと、価格の納得感が高かった

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してから着工まで、日数が少ないにも関わらず、近隣への挨拶から管理組合への工事申請等丁寧に対応して頂き、助かりました。
共用部の駐輪場天井修繕工事に関しましては、事前に現地調査及び管理会社への報告書も作成して頂き、感謝しております。
完工間近には火災報知器の不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたが、専門業者により感知器の交換及び作動確認にて解決いたしました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を選ぶ際、成約件数・価格帯割合、評価・クチコミ等から印象が良かった。現地調査でも期待通り丁寧で、迅速に見積書作成、工期についても希望に寄り添って対応して頂けるとの事。
他社との相見積もりをしましたが、価格も安いだけではなく、内容も一番良かったのが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーション前の物件を購入し、引越し日が決まっている状態でリフォームをお願いしました。タイトなスケジュールにもかかわらず、引越し日までにきっちり仕上げていただきました。
また、予算をお伝えしたところ、その範囲内でこちらの希望を最大限叶えてくれる提案をしてくださり、とても助かりました。さらに引越し後に「やっぱりここも変えたい」とお願いしたことにも柔軟に対応していただき、本当に頼もしかったです。
担当の方のきめ細やかな対応のおかげで、納得のいくリフォームができました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社は価格が妥当で、初回の問い合わせから丁寧な対応をしていただけたので依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお疲れ様でした。

担当のＨさん、Ｍさんのご丁寧なご説明、ご対応も凄く良く、
見積書依頼から工事完了まで完璧でした、
また、細かい点まで、ご対応して頂きました、
本当に満足しており、有難うございました、
また、ご依頼をしたいと思います、

今後も、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と迅速な対応が良く、
金額も安価だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面台のリフォームでちょっとしたトラブルが発生し、結果的に工期が2日延期となりましたが、施工業者の誠実な対応と仕上がりに大変満足しています。
また、どの職人さんも仕事が丁寧で人柄もよく、後片付けや清掃もきちんとされるきれい好きな人ばかりでとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて工事価格が特に安かった。
メールでのやり取り、日程調整などの対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かい要望にも応えていただき、有難うございました。
特に、浴室について、入り口の段差がほぼ解消して助かりました。
また、建物が古いため、いくつか制約がある中で、よりよい方策をお考え下さったことに感謝しています。
施工中も、養生や毎日の清掃など、細やかな気配りを感じました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、工事内容についても丁寧に納得できる説明をいただけたから。
また、介護保険の利用申請等もきちんと対応していただけたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な対応が素晴らしく、次回に何か案件があれば候補に上げると思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打合せ等、対応の良さと担当者の人柄。
最終的には値段。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事後の出来栄えについて
工事期間が４日間のため、在宅する日と出勤日を調整していたのですが、日によって短時間で作業が終わったことがあり、超過することはなかったが、実質的には３日の作業で出来たのでは、と思うところはあった。色々な業者の調整があるのは分かったので許容範囲ではありますが。次回のリフォームでも検討させていただければと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が、親切丁寧な説明で分かりやすかった。メーカー３社の特長を比較説明してもらえたのも、参考になりました。
最初の予算提示からは高い見積もりだったのですが、精緻化値段交渉にも応じてくれた結果無事に契約にこぎ着けました。
こちらの要望に直ぐに対応してくれたのも好印象です。