浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際のリフォームも予定通りに進み、仕上がりも大満足です。職人さんの対応も丁寧で、安心してお任せできました。
工事後も気になる点を相談できるという事なので、アフターサポートもしっかりしています。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初回の問い合わせから、担当者の対応が丁寧で安心感がありました。
見積もりも内容が具体的で、費用の内訳も明確でわかりやすく、こちらの要望に対していろいろ提案もしていただきました。
最終的には口コミ・評判が良く、地元の会社で信頼できると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、見積もりも大変わかりやすく、仕上がりの良さに対して金額も予想以上に安く、「この価格でいいんですか!?」と言ってしまいそうでした。大変ありがたいです。

住みながらのリフォームだったので、職人の方にとっては、やりにくい部分やお手数をかけてしまった点もあるかと思うのですが、いくつかの細かい要望にも応えて頂き、大変満足しております。

又、こちらも生活スペースが狭くなったり少し不便は感じたものの、工事の手際の良さや大変さを間近で見る事ができたので、勉強にもなり、むしろプラスになった気がします。

発注した物が届いていない等、途中いくつかハプニングもありましたが、問い合わせればフォローがあったので問題無かったです。

水回りが新しく使いやすくなり、リフォームして本当に良かったと思いました。

営業のS様、職人の皆様方には本当に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問や要望に対する対応の早さと柔軟な対応をしてくれた事、また仕上がりの素晴らしさと後片付けの丁寧さが特に満足度が高かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良く、想定外の問題にもきちんと対応されて満足のいく仕上がりにして頂きました。作業も想定以上に早かったです。
また、工事とは関係のないところも見て頂いていて、浴槽の錆をその場で出来る範囲で取り除いて頂くなど、サービスレベルの高さを強く感じました。
また工事が必要なことがあれば、お声掛けしようと思います。

この会社に決めた理由

今回お願いしたのは当初古くなった給湯器や浴室換気、レンジフード、ガスレンジの交換でしたが、予定していなかったキッチンの水栓の漏れを見抜いて頂き、被害最小限に抑えることができましたので、併せて交換して頂くことにしました。やはりプロの目は流石だなと思ったのと、コストを抑える提案力、説明の丁寧さを買ってお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若干時間にルーズ・聞いていた予定通りに事は運びませんでしたが、とても親切で親身になっていただき、また工事業者様も今まで関わった業者の中で一番丁寧でマナーもしっかりしておりとても良かったです。

工事後プチトラブルが２回ありましたが、このときは迅速に対応していただき大感謝。

仕上がりはもちろん家族全員満足しており、依頼してよかったなぁと思っております。

この会社に決めた理由

他社と比較して信頼出来そうと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、相談に乗ってくださりありがとうございました。

打ち合わせから施工までスムーズな対応で大変満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社から見積もりを取ったなかで一番、こちらのニーズに寄り添った提案をしていただいたから。
価格も予算に合わせた上で一番納得できる提案をしていただき大変満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の現場監督がプロマネや見積もり調整を行なっていて、現場を重視している会社と思われます。

この会社に決めた理由

営業担当が初回の打ち合わせで3種類のプランを提案してきた事に驚いた事と、デザイン、施工方法に詳しかった事から信用できると思い契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。

施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。

結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。

担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で、確認不足からの問題発生はあったもののトータルでは満足しています。特に仕上がりの良さは満足しています。また、工事とは関係のない扉などの補修までして頂き有り難く思っています。

この会社に決めた理由

最初の見積り段階で、適正な価格だった事。ショールームなどへの素早い対応。打ち合わせなどの時間厳守等の対応の良さです。

お客さまのご感想

施工には普通に満足していますが、不具合の解消に５日も掛り原因が施工不良であるにもかかわらず謝罪一切なく次の日に請求書を送ってくる。直ぐに振り込んでも振込確認どころかその後一切の連絡なし。追加工事の見積もりも無視されました。サポートは期待していませんが契約通りに責任を果たしてください。

この会社に決めた理由

価格が妥当で評価が高かったため。見積もりは数社とも１０万円程度の違いで価格は安くはないが妥当と思った。