浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

工事期間中は工事の内容/進捗状況以外も都度都度ご連絡頂き、しっかりとコミュニケーションがとれ安心してお任せできました。
今回は外壁/屋根塗装、ベランダの防水、ユニットバスの交換をご依頼したのですが、
とても丁寧なお仕事だったので寝室と洗面所のクロス張替えも急遽お願いしてしまいました。
急なお願いにもかかわらず、迅速な対応して頂き本当にありがとうございました。
大変満足しています。
また何かあったら、ぜひお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、地元密着型でアフターフォローも良さそうだったので。
初めてのリフォームでわからない事も多かったのですが、最初の打ち合わせからとても丁寧な説明をして下さりこちらにお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはとても親切で対応も迅速だった。色々提案もしてくれ、満足のいくリフォームだった。ちょっとしたアクシデントもあったが、都度きちんと対応して貰えた。また何かあればお願いできればと思う

この会社に決めた理由

迅速な対応と値引き率が高かったため。また同等レベルの商品を安く提案してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームの際にもぜひ今回の担当者様に依頼したいと考えています。益々発展していくであろう企業だと考えます。

この会社に決めた理由

現場調査、見積りを数社依頼致しました。現場の確認から始まり提案、アドバイス１番に親身になって頂いたのがこちらの会社でした。

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の丁寧な説明と対応
・私からの細かい指摘に対しても真摯に対応してくれた
・施工後に少しトラブルがあったが迅速に対応してくれた

この会社に決めた理由

・提案された商品が気に入ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かくたくさんの要望を盛り込んだリフォームをやり遂げていただいて感謝しています。プランニング段階では多量の要望をうまくまとめ、細かい点について提案やアドバイスしてくださったのがよかったです。施工管理について、着工後にはところどころプランと異なる点がみられたり、現場監理状態に気になる点はありましたが、全体として納得の行く仕上がりで完成させていただいたので嬉しかったです。レスポンスと対応もいつでも迅速で柔軟に対応してくれたのもよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時に素早くレスポンスがあり、その後のプランニングでこちらの要望を的確に盛り込んだ提案をしてくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
時期的なこともあり、浴室乾燥機の調達が遅くなり、工事開始が真夏となりましたが、担当者は相談しやすく、職人さんは感じのよい方ばかりで仕上がりも満足しています。
又、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に丁寧な仕事で、とてもきれいにしていただいて大変満足しています。
職人さんも暑い中、談笑しながらしっかりと仕事をされていて、好感が持てました。

この会社に決めた理由

合い見積もりの際、提示内容が良かったのと、金額が同様内容の他社よりも少し低かった。
担当の方の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・仕事は評価できるが、連絡への反応が今一つ。

この会社に決めた理由

紹介された３社から最寄りの会社なので見積もり依頼したところ即座に対応してもらった点。価格も納得いくものだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

この会社に決めた理由

提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。