千葉県の評判・口コミ（78ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

介護保険等利用手続き対応ができる会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算で、出来る限りのリフォームをしていただき、とても感謝しています。
担当のA様には、親切なご提案と面倒な作業にも快くご対応いただき本当に嬉しかったです。U様には何度も図面を変更してご迷惑をお掛けしました。職人の皆様も良い方ばかりで、安心してお任せ出来ました。お忙しい年末年始に作業して下さりありがとうございました。
また何かの折にお願いしたいと思っております。その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしたこと。
リフォームに特化していること。
熱心に対応してもらえたこと。
予算内で対応してもらえたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もユーザー目線で対応していただければと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応、同じ物件を含めた実績、塗料等と費用のバランスなどから総合的に判断した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの典型のような会社さんでした。
打ち合わせの段階から担当営業は待ち合わせ時間に遅刻するわいい加減だわで施工中も常に心配している状態でした。
工期も当初10日～14日ぐらいとの話でしたが、最終的に3倍の1か月半かかりました。
営業に話をしても現場の責任者や作業者に話が全く通らない。
逆に現場サイドから話をしても営業が知らんぷりの最悪の状態でした。
最終的に現場の親方や監督はシッカリやってくれたのでひとまず安心しましたが、営業が全てを台無しにしていました。
二度と関わりたくない会社さんでした。

この会社に決めた理由

内装外装の方にかなり予算がかかっていたので外構は費用を抑えたかった中でこちらが一番費用を抑えられたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと（仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました）を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。

お客さまのご感想

担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更の見積をお願いしましたが、
その度に迅速かつご丁寧に対応してくださいました。

工事に来てくださった方たちも、
皆さん感じが良かったです。

ただ仕上がりが雑な箇所が何箇所かあったこと、（壁や天井のクロス貼りなど）
棚の扉の開きが逆なことを、こちらから指摘しないと、そのまま施工完了とされそうだったことなどは、マイナスです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、
何社か見積を取った中、1番安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
年末の忙しい時期に丁寧で顧客の都合に合わせた予定を組んでいただき
お陰様で年内に完了し、気持ちよく新しい年を迎えることができました。
メールでの状況報告もこまめに行ってくださり、こちら側を慮る真心を
感じました。
どの担当の方も誠心誠意ご対応くださいました。
次回もまたお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が早い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々相談させていただいたのですが、ひとつひとつにしっかり耳を傾け、経験豊富なプロならではの目線で、的確なご提案やアドバイスをいただけました。急な変更や追加希望にも柔軟に対応くださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。こちらにお願いして本当に良かったですし、今後も何かあれば絶対お願いしたいと考えています。このたびはどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で非常に細かい点まで見てくださり、状況に合わせた、プロならではのきめ細かい提案をいただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他県の会社なので初めは知らなかったのですが、施工例など紹介して頂き、センスあるデザイン力などとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方と話をして、非常に柔軟に対応して頂けると、イメージが湧きました。
値段が安かったこともありますが、
実家のリフォームなので両親が住みながらという少し気を使う工事であったと思いますが、そこもケアしてもらえるとの事で
決めました。