千葉県の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一階と二階のトイレの排水干渉に長年悩んでいたが
ようやく解決したので大変 感激しました。
仕事も早く丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

トイレ交換と排水工事で探していて
紹介された会社の中で
工事内容の提案、解決法を示してくれた
会社だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高価な買い物なので、担当者はとても気になった。担当者のIさんは、私のお任せしたいという気持ちを理解して頼もしく、リフォームという一大決心に寄り添い「良くなりますよ」と応援してくれた。途中の相談事へのアドバイスも親身かつ的確で、最後の微調整や心配ごとまでもれなく丁寧に対応して頂いた。
賃貸管理会社と最初から連携してくれて、工事中にも関わらずあっという間に借手も決まり、夢の様にスムーズだった。
今までお付き合いした工務店数社の担当者の中で、最も優れていて、誠意があり、信頼、安心できた。Iさんと出会い、こちらの会社でリフォームして良かったと心から思う。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて他2社との相見積もりをした。こちらの会社は、床材、壁天井、キッチン、洗面台、風呂場、給湯器、などの設備新規交換、玄関のたたき、建具のシート貼りを含めて予算内だった。
一方、当マンションで、多数の施工実績があるM社では、床はフロアシート貼り、壁天井、キッチン、風呂場の交換で既に予算を大幅に超えており、施工内容の違いに驚いた。
M社へお断りをした時、担当者が「相談して頂ければ対応します」と仰って下さったが、内容を説明したところ、絶句していた。
ホームプロを通じていたので、各担当者が相見積もり先を複数社検討している事を承知しており、気が楽だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、職人さんも、好印象でした。若い職人さんばかりでしたが、真剣にとても丁寧に仕事をしてくれて、感謝しています。特に壁紙、気に入ってます。便器の掃除だけでなく、床の掃除もかなり楽になりました。また、何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取り、一番金額が高かったのですが、担当者が丁寧で信頼できそうで、説明から、きちんと仕事をしてくれそうな安心感を感じたので、決めました。リフォーム詐欺などあるので、金額より、信頼できそうな会社にきめようと考えていたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クチコミの通り人柄が良かった。それだけではなく挨拶、対応、質問に対する応答どれをとっても良かった。
適当な事を言わず多少時間がかかっても必ず箇所ごとの担当職人を連れて確実な見積もりを出した。
見積もり時の職人さんが来るのでスムーズで確実な施工をしてくれた。
連絡は事細かに送ってくれたので安心して任せられた。また何かの時はお願いしたいと思える会社に巡り会えました。

この会社に決めた理由

人柄の良さだけではなく、見積もりの取り方がよかった。必ず職人を連れてきて確実な見積もりを出した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の床、壁、クローゼット、襖を全部洋室にリフォームしました
3社で見積もりを取り、金額は一番高かったが、細かい注文内容を全部引き受けてくれたのがこちtらの会社だった
他の2社は金額は安いが、今の現状を維持したリフォーム内容でイメージとは違う感じでした
リフォーム内容は大満足です
ただ、コミュニケーション不足で施工場所の手違いがあったりしたので、もっと密に取るべきだと感じました

この会社に決めた理由

3社で見積もりをとり一番高かったが
金額とリフォーム内容が一番良かった

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も希望日にお願いでき、仕上がりも満足です。担当の方もいつも同じ方が来てくださり、感じが良く安心出来ました。職人さんも手早く工事して下さり、工事が1日で終わったのもありがたかったです。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初期対応が早く、最初の現地調査から２人で来てくださり安心感がありました。また予算と希望に対して、その場一緒に考えてくださり具体的な相談が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口も職人さんも対応が丁寧で信頼できる。会社選びに関して、人柄は大切な要因なのだと思った。

この会社に決めた理由

安さが決めてだった。リフォームの国からの（自治体の？）補助金が万が一取れなかったとしても、その分の値引きを補助してくれたのが大きかった。
また、食洗機の電気配線に関して他社とは違う提案をしてきたが、それによりこちらの信頼度が上がったことも要因としてあるかもしれない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の大工さん含めたスタッフも皆さん感じも良かったです。こちらの細かい希望も対応頂き、今後を見据えた外壁工事が目的でしたが、想像以上に満足のいく工事となりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自らの丁寧な提案・工事内容説明と、見積もり金額が他社を圧倒してました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

巾木を急遽買いに行って下さるなど希望通りに出来上がるよう懸命にやって下さいました。工事は2時間半ほどでスムーズに完了し、助かりました。1箇所壁紙に隙間があり、また室内汚染もありますが、落ち着けば無くなるのでは？と期待しております。

この会社に決めた理由

見積もりのため来訪していただいた時の、お二人の対応がしっかりしておられ、お任せしたい気持ちになりました。娘と、多少見積り額が高くても、ここがいいかもと話しておりましたが、見積り額も他社を下回り、即決でした。