千葉県の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょうど、資材が調達しづらい時期だったのか、トイレメーカーの納品が遅れるとのことで、工期が１週間延びてしまうとのことでした。しかし、たまたま、工事前にトイレの照明がつかなくなる不具合が生じてしまいましたが、相談したところ、早急に対応いただけました。また、相談、打ち合わせ過程で、玄関の壁紙の張替や、キッチン扉の建付けなど、細かな注文にも応じていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初の相談についても、反応が早く、疑問について、わかりやすく説明していただけました。何社か見積もりをいただき、比較検討するのに多少時間がかかってしまいましたが、地元の会社でもあり、希望の工期に対応いただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

押入れのクローゼット化をお願いしました。作業は丁寧でスムーズでした。ポールの設置位置など一緒に確認していただき、耐久性十分で満足のいく仕上がりになりました。不要になった襖や障子も引き取っていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もり価格が納得のいくものでした。見積もり時の担当者さんの対応も丁寧でとてもよい印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なスケジュール管理で工事を進めていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

数社の見積を取り工事内容（説明含む）･使用部材･価格を比較して最も納得のいく内容であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもとより、作業にあたったくれた大工さんや作業員の方も人柄もよく丁寧に対応頂けたと思う
間違いがなかったわけではないが、その後の対応も素早く行ってくれた為、マイナス評価はない

この会社に決めた理由

担当者の説明から非常にわかりやすく説明を頂けたことと、価格の納得感が高かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

唯一連絡のあった会社であり、やりとりの中から対応の丁寧さ、誠実さが伝わったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に来ていただいた営業の方が、最後まで担当したわけではなかったのは若干不安ではありましたが、SNSでの窓口として適度なタイミングで連絡をくれたり、壁紙やフロアタイルで悩んでいた時に相談でき、アドバイスがもらえたのはよかった。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の接客姿勢、商品知識、自らの体験からの商品説明や熱意、地元の工務店という点もポイントが高かった。また、トイレ以外の、今後あるかもしれないリフォームについての相談も快く応じていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は堀炬燵の設置だったけどゆくゆくは更地にしなきゃと思うので(笑)

この会社に決めた理由

合い見積もりにて最低価格提示されたから。
担当の人柄も考慮して。
施工主の話も良く理解し聞いてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築50年とどこもかしこも傷みが出ている中、私の希望である1日での工事完了を実現してくださり誠に感謝申し上げます。
　また仕上がりもしっかりと綺麗にスタッフの皆様も気分よく作業を進め、母も満足しておりました。

この会社に決めた理由

実家リフォームのため見積もり時のみしか会う機会がなく、不明なところはメールでのやり取りが主であったが、回答も早く私でも分かりやすい内容で、価格についても複数の提案があり決断しやすかった。

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してから着工まで、日数が少ないにも関わらず、近隣への挨拶から管理組合への工事申請等丁寧に対応して頂き、助かりました。
共用部の駐輪場天井修繕工事に関しましては、事前に現地調査及び管理会社への報告書も作成して頂き、感謝しております。
完工間近には火災報知器の不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたが、専門業者により感知器の交換及び作動確認にて解決いたしました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を選ぶ際、成約件数・価格帯割合、評価・クチコミ等から印象が良かった。現地調査でも期待通り丁寧で、迅速に見積書作成、工期についても希望に寄り添って対応して頂けるとの事。
他社との相見積もりをしましたが、価格も安いだけではなく、内容も一番良かったのが決めた理由です。