リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（862ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの皆さんの連携がすごく良かったので 会社全体を信頼できた！次回もしあったら またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当の人が一番親身になって話をきいてくれたので信頼したから
リフォーム会社からの返答
Ｈ様へ この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。Ｈ様は当社と出会う前に他の会社さんとお話を進めていて、仮住まい先まで決まっていたとの事でしたが、最終的に折り合いがつかず、０からの再スタートになりました。お仕事をされていてお忙しい中お打合せを重ね、ご契約から完工までの間、なるべくご負担の無いよう配慮させて頂きました。リフォームが完成した建物を見て、とてもお喜び頂けたご様子でしたので、とても嬉しかったです。また早速「大変満足」で各項目オール５点という満点のアンケートを頂き、現場監督のKと共に喜んでおります。私も同じ働く女性として、H様の大変さやお気持ちは良くわかりましたので、何としても「やって良かった」とおっしゃって頂けるよう全力を尽くしたつもりです。H様の温かいお言葉で、すべて報われたような気がします。本当にありがとうございました。プランナーＫ
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
流石に換気扇の音までは予想出来ませんでしたが、あれはメーカーの仕様と言う事で了解しています。
また、何かありましたら次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元業社で馴染みがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価・ご登録ありがとうございます。
その後、如何お過ごしでしょうか？
広々とした浴室でゆったりお寛げていたら幸いです。
また、地元企業として今後もアフターサービス等させて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで大変不安でしたが、的確なアドバイスを頂き工期内に無事工事を完了することができました。有難うございました。また、工事途中での追加の要望についても柔軟に対応頂き大変助かりました。
今後も何かありましたら、お願いするつもりです。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が良かったこと
・こちらの要望に対しての提案内容が良かったこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、水廻りを中心と致しましたリノベーション工事を施工させて頂きました。お住まいになられながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便などをお掛け致しましたが、お荷物の整理移動などご協力を頂きまして、スムーズに工事を進めさせて頂く事ができました。大変有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初期対応から、施工完了まで満足のいく対応をしていただきありがとうございました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
初期の対応がわかりやすく速かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての知識の低さ
この会社に決めた理由
価格が安かったので契約しましたが・・・
お風呂場の水栓の取り換えができないことになり、苛立ちました。
発注商品の手違い、加えて何度も確認に来られて、結局対応できないとのことで
プロとしてありですか？と言いたい。めんどくさくなってしまい、これ以上頼みたくなくなりました。
トイレのリフォームは丁寧な仕上がりだったので、満足しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に、率直なご意見をいただきました事深く感謝申し上げます。 ご満足を頂けず痛恨の極みでございます。 弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに誠意を持って対応させて頂いておりますが大変ご迷惑をお掛け致しました。既存に設置されていた商品の品番が分からなかった為、一番近いもので商品を選定しましたが設置スペースに限りがあり結果、残念ながら交換不可能という結果になってしまいました。
今後はこの様なご迷惑をお掛けする事の無い様、施工前により具体的な進め方のご説明を心掛けると共に社内体制のより一層の強化に取り組む所存でございます。 この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 221,039円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
よかった点：照会当初、事例等のヒントになる案件のご紹介等などの積極的なアプローチがあり、よかったと思います。少しずつ、やりたいことが明確になっていきました。
悪かった点：長いやり取りの中で、1・2回（？）だけ、ホームプロ経由のメッセージが担当者さんに伝わっていないことがあり、この点は改善を望みます。
総合的には十分信頼に足りる対応で、また、リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績をもとに数社照会し、この段階で、提案力・対応力をもとに3社に絞り込み相見積もり。そのうち、当方の意向を的確に汲み取った2社から、修正提案をいただき再度検討。同社に依頼する決め手となったのは、担当者さんの的確なアドバイスです。さまざまな質問に対し、その場で図と概算費用の提案があり納得できた点が最大の決め手です。工事中の決断の場面でも、都度都度納得してスムーズに進められました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のこだわりが沢山詰まった内容でしたので、意向が明確になり、完成までのイメージが湧きやすかったので、打合せ中をスムーズに進めることが出来ました。私にとっても施工後がとても楽しみな現場でしたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。ホームプロの担当者との伝達不足があった点について、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、担当者間との連絡事項の共有を徹底いたします。今後もお困りの点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,913,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
長期優良住宅化リフォーム事業を利用してリフォームを実施したいと考えていましたが、的確な対応により補助金交付に至りました。この事業は補助要件が複雑なので対応できる会社の確認が難しいと考えていましたが、結果としていい選択ができてよかったです。
その他諸々についても問題ありませんでしたし、工事内容についても満足しております。
この会社に決めた理由
・長期優良住宅化リフォーム事業に対応できるとのことだったので
・担当者が信頼できそうだったので
リフォーム会社からの返答
この度は、長期優良住宅化リフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
補助用件をよくお調べになっておられ、私もお客様のご要望を実現するため、各方面への確認作業をすることでより補助内容を知ることが出来ました。
手続きにかなりの期間を要する補助金の為、長らくお待たせしましたが、ご満足いただき嬉しく思います。
今回は様々な箇所を工事させていただきました。お気付きのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,959,146円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入居者からの対応に迅速に対応していただき有難うございました。
急な依頼があると思いますが、その時はご対応よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、弊社へご依頼を頂きありがとうございます。急なご依頼でも引き続き、ご対応させて頂ければと思っております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。いろいろ勝手を申しましたが、しっかり聞いて下さり、まことに有難うございました。感謝しております。ただし、土日の騒音や、２階からの廃材の投げ捨てなどで、ご近所から苦情があり困惑しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
会社の知名度
担当者が信頼できた
ローンがついていた！
リフォーム会社からの返答
この度はマンションリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工中は配慮が行き届かない点があり、
お客様および近隣の方々にも大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
土日に施工する場合の騒音や廃材の運び出しにおきましては、今後同様のことが起きないよう厳重注意するとともに、お住まいの皆様にご迷惑がかからない方法や対策をとることを徹底し、再発防止に努めてまいります。
また万が一苦情がありました際には、施工担当者と営業担当者が速やかに情報を共有し、迅速に事態に対処できる体制を整えてまいります。
ご提案した内容や価格、工事の仕上りについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
工事の結果だけではなくその過程におきましてもご満足いただけるよう、さらに精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容、仕上がり共に大変満足しております。ありがとうございました。
具体的には以下の通りです。
・決定までに何度も仕様変更、見積をお願いしましたが、その都度丁寧な対応でした
・工事進捗について毎日担当者から報告がありました。
・職人の方もとても丁寧で親切な対応でした。
・仕上がりがとても綺麗です。
少し先にはなると思いますが、別箇所のリフォームも考えておりますので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・見積金額
・担当者様の対応力
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事内容および仕上がり共にご満足いただくことができ、私自身も嬉しく思っております。
在宅工事ということもあり、工事進捗について、お伝えすることを心掛けさせて頂きました。
今後のリフォームもご依頼いただけるとのことですので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,189,390円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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