浴室・ユニットバスの評判・口コミ（861ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で浴室床の補強が追加で必要となったが、迅速かつ適切な対応をしてもらえて助かりました。壁紙等の助言も適切で、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

・価格競争力
・前回の外壁塗装時の満足感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小口の契約にもかかわらずとても丁寧に対応いただきありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

返信が早く、こちらの要望にも応えてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、迅速・丁寧にリフォーム工事を進めて頂きありがとうございました。予定通りに工事が完了し、仕上がりにも大変満足しております。夫婦ともども喜んでおります。子供や孫を呼んで自慢したい気分です。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、的確で分かりやすく経験の豊富さが感じられました。こちらからの細かい質問にも丁寧に回答を頂き、工事の進行管理も信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と担当者の適格なアドバイスをもらい、大満足です。
次回もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応とリフオーム担当者の適格なアドバイスをもらい、とても助かっています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
イメージどおりの満足のいく仕上がりで毎日使用するのが楽しいです。

この会社に決めた理由

施工実績の多さとホームプロでの評価を参考にして実際の見積もり時のやり取りや金額も参考にしてバランスが取れていたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足する出来上がりであったが、残念であったのは家具への養生についてずさんであったこと（古い家具だから養生はいい加減？）。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・価格に納得感があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者のわかりやすい説明と対応の早さ、また、職人の皆さんを含めたチームとして対応し、丁寧な作業していただいたように思います。
皆さんの印象が良く、心配していた担当者と職人間の打ち合わせの速やかで連絡もれもなく、何の問題もなく完了しました。
また、担当者にリビングのドアの不具合も気が付いて頂き、ついでにと直していただく手配をして頂きました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実際の見積を依頼した時の説明力と対応力で信頼できると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
ちょっと工事期間が長いかなぁって思いましたが、担当の方もよく説明してくれて予定通り進み良かったです。出来上がりも綺麗でしたし、追加のお願いも迅速に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったからと、こちらからの条件（施主支給でTOTOの商品を取り扱って工事していただける）に快く請け負ってもらえたこと、見積もりして頂いた中で価格が一番良心的だった。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。