浴室・バスの評判・口コミ（742ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の担当の方が、丁寧で細かい配慮もして頂き
都度、工事状況も報告して下さり、初めてのリフォームでしたが、安心感がありました
短期間で、きちんと仕上げて下さり良かったです。

この会社に決めた理由

見積りも迅速で、的確な説明があった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約2か月の工事期間も作業者の末端まで丁寧な接しにより、リフォーム特有のストレス等も少なく完成を迎えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者レベルでのリフォーム関連知識が豊富であり、今後の対応について、期待が持てた。チームとしての対応が最初のメール対応（女性）、営業担当者、設計デザインチーフ（女性）と顧客への対応に熱心さが感じられたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂、洗面、トイレと水回りのリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上げて頂き、家内共々大変満足しております。きれいになり過ぎて、家の中の他の箇所もリフォームしたくなっちゃいます。工事中も特に不便さを感じる事無く過ごせましたし、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望、予算を伝えたら、予算の範囲で満足できるものを提案してくれたから。
こちらの質問に対して、誠実に答えてくれたので、信用できると思ったから。
前金を1/3支払い、残金は工事完了後で、良かったので、工事完成の仕上がりに納得できた上で支払えばいいので、安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

310戸の中規模マンションでの全面リフォームでしたが、管理組合への提出書類や共用部分の養生など丁寧かつ細やかな配慮が感じられました。
管理組合からも信頼おける業者さんとのお褒めの言葉も頂きました。
天井、壁紙、フローリングの選択なども　センス良く丁寧なアドバイスを頂けました。
カーテンや照明器具の選択も　十分満足のいくものでした。
ちょっとしたスペースの使い方や収納庫の有効利用などもご提案頂き、使い勝手の良い住まいが実現出来たと喜んでいます。
他業者から物理的に無理と言われた洗面化粧台の設置や上がり框の取り換えも　手間を承知の上、工夫して何とか可能にして下さいました。
かねてからの念願だったオープンカウンターのキッチンや広く明るいリビングダイニングに変身し、予想をはるかに超える出来栄えにとても満足し、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
5社から見積もりを取りましたが、詳細な内容と適正な価格、それについての説明が十分納得できるものだったので、信頼して工事をお任せできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのどんな話も、時間をかけてきちんと聞いてくださいました。まとまらない様々な要望希望を投げかける中で、プロとしてのアドバイスをいただいたおかげで納得しながらプランを決めていくことができました。

お客さまのご感想

説明をしっかりしてほしい　問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから　又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った提案と細やかで親切な対応や説明で信頼出来ました。
またリフォームを考える時は是非お願いしたいし、リフォームを考える人がいたら紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応がとても信頼できると感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、下請け業者の工事のすっぽかしを最大に、管理面や業者の対応・現場での対応の悪さ等、不信感につながることが多かったです。工事の仕上がりのおける詰めの甘さもです。
一時はどうなるか不安でしたが、最終的に手直し等担当者に尽力していただき、無事に工事が終了し安堵しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで、時間厳守と丁寧な対応で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、価格が安かったことに加え、担当者の方の説明も分かりやすかったので、信頼できる会社と思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取り説明、価格設定、商品説明がわかりやすく、日程も希望通りに決まったので、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのレスポンスが早かったから。