浴室・ユニットバスの評判・口コミ（674ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良く対応していただき感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が資格を持つ方で信頼できた。当方の要望に対し、迅速かつ丁寧に対応していただいた。

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じが良いです。
コロナの事もあり、納期はだんだんずれてしまいましたが、急ぐリフォームではなかったので、満足しています。毎日お風呂やトイレに入るのが、楽しみです。

この会社に決めた理由

提案内容を担当者の方に理解して貰えた点が良かったです。
仕上がりも良く、満足しています。
以前大手メーカーの方がメンテナンスに来た時に、とても感じが良かったので、価格と合わせて検討し契約しました。
やはり、担当の方の感じが良く、社風かなと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、我が家にとっては大掛かりなリフォームでしたが、こちらの会社さんにお任せし、本当に良かったと思っています。社長さんの気さくでありながら、プロとしての目利きと細やかな心配りが有難かったです。工事をしてくださった職人さん(多能工)の腕の良さにも、感動・安心をしながら見守らせていただきました。時にはお昼を過ぎてしまったり、暗くなるまでかかって作業をしてくださることもあり、それでも最後はきちんと掃除をして帰られる姿に、主人と一緒に感心していました。出来上がりも大変満足のいくもので、身内や友人に自慢しながらお披露目しているところです。値段の安さもさることながら、お客が喜ぶことを大優先に考える社長さんの志が本当に素晴らしいと思いました。この度は誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際に私どもの希望をよく聞いて下さり、どういう形にしたら使いやすく満足するかを、長年の経験をもとにアドバイスしてくださいました。
その社長さんのお人柄と、お客の立場に立った考え方に、お任せしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございます

この会社に決めた理由

こちらの要望に寄り添えるよう色々提案してくださり、連絡もキチンといれてくれるので任せて安心と強く思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします

この会社に決めた理由

見積もり時の網戸の相談において安易に買い替えで進めず、その場でドライバーを使ってフレーム調整をして買い替えずに済まないかチャレンジしていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りの形になって大変満足してます。簡単な工事では無かったはずですがとことん私の夢の実現に付き合ってくれた事は、感謝しかありません。職人さんの方達もとても親切で、嫌な顔一つせずに綺麗に仕上げていただきました。担当の方が女性で話しやすく詳細な打ち合わせが出来たので、安心感があったのも良かったです。
信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

6社の相見積もりをしました。こちらの会社は私の希望する工事は出来ないと言わなかった事。水まわりだけでは無く総合的に家全体のリフォームを扱っている事。お風呂や給湯器などの設備を最初から安価な物では無く、最新な物で見積もりしてくれた事。そして担当の方の人柄で、いろいろと相談できそうな方だったからです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにしていただき，ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元であり，ホームプロでの評価も良く，価格も良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さなリフォームでしたが、最初から最後まで本当に丁寧で親切に応対していただきました。こちらの負担が少しでもないように色々と寄り添って考えて下さったり、連絡も細やかで、工事内容も工事日も全て希望通りにしていただけました。また今回のリフォームとは関係のない相談にも、的確に提案していただけたので、今後のリフォームにおいて大変参考になりました。担当者の方がとても信頼のできる素晴らしい方だったので、またリフォームの機会があれば迷わず同じ方にお願いさせていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り依頼をさせていただいてから、ご連絡を下さるスピードがとても早く、何より担当者の方が大変信頼できる方だと思いましたので、すぐに依頼を決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の技術力が高く的確な方法を提案くださり空いた時間をうまく使うなどこれらがスピードと低価格に結びいているようだった。工事も丁寧正確で仕上がりは期待以上の出来栄えだった。リフォームに関してすべての点で最高点をつけることが出来、なかでも価格は比較した3社の中で群を抜いて低かったことは特筆できる。

この会社に決めた理由

１）見積もりを取った3社の中で最も価格が低かった。
２）工事日程が最も早かった。
３）工事の説明が具体的でわかりやすかった。
４）担当者の人柄が最もよかった。