浴室・ユニットバスの評判・口コミ（66ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期間を通じこまめに連絡をいただけたので、安心してお任せできました。最初の現地調査は他社に比べ短時間で済み、加えて、こちらの要望を漏れなく取り入れた見積書をすぐにいただくことができました。ショールームの予約は、多忙な夫の動ける日が限られたため、直前にピンポイントでお願いしたにも関わらず、すぐに希望通りにセッティングいただきました。ショールームでは、週末の予約は通常は1ヶ月待ちとのことでしたので、大変有難く、そこで気を良くした夫も一気にリフォーム工事に前向きになり、助かりました。工事期間も要望を取り入れていただいたうえ、結果的に工事は予定よりも早く終わり、出張を控えていたため、工事の進捗に不安になることもなく、順調な工事でした。工事終了後も、細かな汚れなどについての問い合わせにもご対応いただき、今後何かあった場合にも相談できる安心感があり心強いです。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と親身で素早い対応が決め手です。簡潔な現地調査と的確な見積書の点で、他社さんと異なりました（調査時間が異常に長い業者さん、同じ説明をしたはずなのに、見積書に反映していない業者さんもありました）。一方で、押しが強くなく、契約を急ぐこともなく、こちらのペースに合わせ、待ってくれるような配慮を感じられました。そのため、信頼性を十分に確認したうえで、安心して契約することができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前のやり取り、マンションへの届出書類やご近所へのあいさつ文などの対応から、養生を含めた適切な施行とその際のマナー、仕上がりまで、全て納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

下見の際、担当者の言動に好感が持てたことと、その後のやり取りが丁寧、迅速で信頼感があったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で施工して頂き、感謝申し上げます。
リフォームについての知識もなく、ゆっくり検討する猶予もなかったですが、
色々とアドバイスを頂き、また変更が必要になった際には都度連絡や相談も頂いたので
安心してお任せ出来ました。
職人さん達も手際が良く丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
フルリノベではなかったので、新しくしたところと古いままの場所が混在していて、
浮いた感じになってしまうのではないかというのが少し気がかりでしたが、
違和感なく非常に上手くなじんでいて落ち着いた仕上がりになって良かったです。
主人の障害に合わせた環境作りをして頂き、また介護者の負担も軽くなるような工夫もあり、
退院後も安全で快適に過ごせそうです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

主人が脳梗塞で倒れ要介護状態になり、急遽バリアフリーリフォームが必要になったため見積もりをお願いしました。
対応がスピーディーであった事、福祉住環境についても非常に詳しかった事と、
土日祝でも連絡が出来るとの事だったのでお任せする事にしました。
あと、訪問時には女性スタッフさんと二人でいらっしゃるのも安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者には最後まで親切にご対応いただき感謝しております。
仕上がりについて、住んでみてからフローリングや巾木、クロスの仕上がりに気になる箇所に気づきました。
引渡しの際に自分のチェックが甘かったことが反省点です。

この会社に決めた理由

親しみやすく相談しやすいご担当者であったこと、納得できるお見積額であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コメントどうりで、丁寧でした。
料金的にもお手頃な感じでした。

違う所も、無料でしていただいたり、親切な工務店さんでした。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

コメント評価を見させて、いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メーカーの担当者とこちらの会社の社長さんの努力で変則的な工事が可能となり、私の希望通りのバスルームが出来上がりました。お陰様で毎日気持ち良くリラックスしたバスタイムを楽しんでおります。(勿論、手洗い洗濯も)　

また、浴槽保温機能の東村山市の補助金の代理申請もしてもらえるそうです。実際の申請は2月末になり、入金は更に後になるそうですが、気長に待っています。

じっくりと希望を聞いて、しっかりと対応していただき、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

連絡後直ぐにお電話をいただき、社長さんが自宅に説明に来てくれました。偶然にも翌日にメーカーのショールームでこちらの会社の相談会があり、見学に行くと定価100000円の特別割引が適用され1000円のプリペイドカードのプレゼントもいただきました。

私はお風呂で手洗い洗濯をするので、カウンターの下に蛇口を付けたいという希望があったのですが、最近の標準仕様には無いため初めは難しいと思われ諦めかけました。
が、メーカーの担当者が裏ワザ(？)を提案してくれ、その工事が可能かどうかこちらの会社の社長さんがもう一度計測に来て天井開口部から詳しく調べてくれましたのでその時点で契約を決めました。(可能かどうかの結果がわかる前でしたが)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算とタイトなスケジュール
でのお願いでしたが、
快く引き受けていただけて
ありがたかったです。

見積りから工事完了まで素早く
そして、担当の方も感じが良く
丁寧に対応していただけました。

工事の仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

地元の企業で、
対応が素早く、感じがよかったこと、
見積が予算内であったこと。

お客さまのご感想

家族内で意見が一致しない場合も辛抱強く対応してくださった点は感謝しています。
工事が始まってからは職人の方々との打ち合わせが足りないように感じましたし、私も細かいところまで把握できていなかったので、作業の進み具合が不安でした。着工を急いでいたのか見切りスタートだったのでは、と思っています。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼した3社目だったので早く決めて進めたかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション浴室リフォーム＆洗面室壁紙貼替え工事でお世話になりました。
工事を手掛けていただいた職人さんの丁寧な仕事ぶりや、仕上がりも期待以上の出来で、今回お願いして良かったなと思っております。

この会社に決めた理由

発注先検討にあたって数社に相見積りを行った中で、ユーザー目線でのプラン提案、工事時期や価格に関する柔軟な対応等