浴室・バスの評判・口コミ（495ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事について事前説明をもう少し詳しく教えて欲しい箇所もあったが全体的には満足しています。工事者の常識がこちらの常識とは限らないと思って対応してください。
全体的に職人さんの仕事は丁寧で問題点があれば相談してくれます。こちらがずっと不信感を持って見張っていても嫌な顔せず作業されていました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった
担当者がきちんと対応していた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間と条件の中で、我が家に相応しい提案をしていただきました。もちろん全て理想通りとはなりませんでしたが、総合的に納得した工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積りを依頼した時の、最初の質問に対するお返事が良く、とても安心出来ました。実際の見積り時も、納得いくまで話合いが出来たのが良かったです。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡の確実性が少し弱かったが仕事の仕上がりはよかった。

この会社に決めた理由

以前に依頼実績があるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の壁を移動させて浴室を少し広くしたいという希望でしたが、思っていたよりも綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。

担当の方をはじめ職人さん達も皆感じの良い方ばかりでした。丁寧で優しい対応をして頂き本当に感謝しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをして頂きその中でこちらの会社が一番こちらの希望を叶えてくれそうだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中トラブルや追加工事など迅速に対応していただきました。
施工内容も、満足するものでした。特に外壁、屋根塗装の仕上がりも素晴らしいものでした。
また何かありましたらお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得のいくものだった。
施工内容と見積もり額が見合ったものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従業員みなさんが誠実で人柄も良く
話しやすかったです
こちらの希望を受けてアイデアをプロデュースする力が高かった
多くの実績があるからだと思いました

この会社に決めた理由

担当者と価値観が同じだったから
また最初に工事の出来る事と出来ない事をはっきり言われた事に誠実さを感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は安くなかったが、見積もり時点での現状評価が行われており、その内容に則した提案があり安心できた。また、作業期間中の作業担当者の対応が非常に丁寧で安心できた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もり時点での現状評価が提示されたから
・提案内容が一番希望に近かったから
・施工内容が安心できると感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんの手際が良く、作業時間も予定より短く、きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
築29年のユニットバスのリフォームで、大掛かりになってしまいましたが、こちらの要望にも応えていただいた上、+αの提案もしていただき、想像以上の満足の仕上がりになりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすく、価格も希望に沿うものだった。
・工事内容の提案が長期間使用を見越したものだった。
・担当の方の対応が素早く丁寧で信頼できた。