浴室・バスの評判・口コミ（485ページ目）

お客さまのご感想

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

この会社に決めた理由

多岐にわたる対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストは、若干割高ではあるが、提案力と丁寧な対応を評価します。
住宅グリーンポイント対応には不満。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までの様々な対応や、施工の仕上がりなど、全体的に良く対応して頂きました。
今回、いくつかの箇所を相談したり、こちらからのまとまりのない要望などにも親身になって聞いて頂きありがとうございました。
職人さんも夏の暑い最中、丁寧に仕上げて頂き、施工後の清掃などもきっちり対応いただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が熱心にこちらの希望を聞いてくれた
・こちらの要望を汲み取った上で、予算に応じた提案をしてくれた
・技術的な相談なども親身になって聴いてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に良かった。何かあれば、お願いしたい！

この会社に決めた理由

・　リフォーム内容の実直に相談に対応
・　リフォームのアドバイスが良い
・　見積値段などベストを尽くす
・　余分な施工工事をせず余分な経費削減に役立つ
・　営業の人柄が良い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの返信が早く、施工内容に関することを丁寧に教えていただきながら、スムーズに進められました。
施工中も修理担当の方と話し合いながら丁寧にしていただき、大満足の仕上がりです。
またリフォームをする時はお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価や実績がよく、信頼できそうだったから。
家から近いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者さんには、感謝しかありません。まず対応が速くて、此方の要望にきめ細かく答えて貰えました。安い買い物でないと思い、言い過ぎかもしれませんが、100％満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介された中で、一番最初に面談して対応の速さがポイントでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速に、丁寧に対応してくれました。

今回のリフォームでは、床や壁紙にこだわりたかったので、なかなか決められずご迷惑をかけましたが、業務用カタログやたくさんのサンプルを手配してくれて、また、職人さんの腕も良く、納得のいく仕上がりになりました。

施工管理担当の方も人柄が良く、
お盆直前のタイトなスケジュールの中で
メーカーからの納品の遅れがあっても、
概ね予定どおりに完成していただきました。

全体の出来映えにも満足しており、これまでと変わらない生活なのに、ウキウキしながら過ごしています。

信頼できる会社に出逢えて、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
いろいろなメーカーの商品知識も豊富で、何より、見積を期日どうりに提出してくれた唯一の会社であり、信頼できると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お盆に絡む期間であったのに、当方の希望に合わせて工事を行って頂き、しかも暑い中、本当に丁寧に作業をして頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

・施工を直接行う会社なので、工事価格の見積りが他社に比べて非常に良心的で、しかも、細かい希望や様々な疑問点などにも直ぐその場で納得の出来る回答を頂けたので、見積りを含めて信頼できる会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで水回りということもあり不安でしたが何社か見積もりをした結果、担当者の方の人柄、知識など好感を持てましたのでこちらと契約させていただきました。
初日から数社の職人さんがテキパキと作業していただきました。
洗面台をはめ込んだ時に壁紙が破れていたということを次の日に発見たのですぐに担当者の方に連絡したところきちんと復元の手配をしていただき綺麗に修復してくれました。また、お風呂のリフォーム後床に小さなサビの様なものが出てきたのですが、職人さんの工事の過程で鉄粉が飛んでいたのを拭き取り不足でもらいサビになったようです。こちらも担当者の方が丁寧に対応して下さり自らサビ落としで綺麗にしていただけたのでよかったです。ハプニングはありましたが最終的にこちらと契約して満足しております。

この会社に決めた理由

価格に納得できました。
担当者の方の説明が丁寧でわかりやすかったです。