浴室・バスの評判・口コミ（483ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は当初2～3週間と聞いていましたが、工程表が出ると約1か月でした。問題はありませんでしたが、もう少し正確に出していただいた方がよかったかと思います。
実家のリフォームのため工事中は遠隔の自宅にいたが、毎週2、3回スマホに進捗状況の写真とコメントを送ってもらっていたので安心でした。

この会社に決めた理由

設備、部材の選択のセンスが良かった。他社よりも安くて良い設備を提案してもらった。
最初の打ち合わせと、2回目の打ち合わせとも若い女性の営業担当者と社長さんに来ていただき、こちらの要望を大変よく聞いていただきました。提案も多数いただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の時点から丁寧に対応していただき、またそれぞれの専門の方にも個別にアドバイスをいただけました。
実際に工事が始まると想定外の施工条件が発生した際にも誠実に対応いただき、また追加の注文についても快く引き受けていただき大変感謝しています。
工事完了後の少し気になる箇所についてもすぐに対応いただき、信頼できる会社だと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた業者の中で一番丁寧で誠実な対応をとってもらったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、誠実な仕事。大満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な仕事をしてくれそうだったから。
最初の希望した工事を小規模に変更したにも関わらず丁寧に
対応してくれたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得いくプランを提案してくれ、工事もすばやく丁寧でした。工事中も、こちらの細かい希望に応えてくれ、水回りの難しい問題点もより良い方向でクリアしてくれました。工事を担当する職人さんも、腕が良く熱心に仕事してくれました。価格の面では他社より安いとは言えませんが、安心して任せられ、良い結果を出してくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、納得いくまで説明してくれました。こちらの希望を受け、より良いプランを提案し、納得いくまで相談に乗ってくれました。価格ではより安い会社もあったのですが、内容の良さでこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中での変更にも快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が相談しやすい人柄であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの実績と評価のとおり、安心しておまかせすることができました。

たびたび荷物の運び入れや掃除で現地を訪れましたが、皆さん挨拶くださって良い方ばかりでした。

グリーン住宅ポイント制度についてよく分からないところもあったのですが、必要書類をそろえて、あとはお任せで対応してくださいました。

カーテンレールやロールカーテンもつけて下さったので助かりました。

リフォームは思っていた以上の仕上がりで、おしゃれになってとても気にいっています。

家のことで困り事があったら是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績もあったため。
他のところと相見積りをとったが、そちらより価格がだいぶ安かったし、連絡も早かった。
急ぎのリフォームだったため、見積もりの段階ですでに日程の段取りを組んでいていたのでここならしっかり対応してくれると思いお願いした。

お客さまのご感想

現地調査後の見積と契約価格が２倍程高くなる結果に。計画予算を度外視した見積であった。
工程管理が甘く見通しが悪い。当初から無理を言った訳ではないが、結果的に希望より２週間程度遅れた。
上記工程遅れのせいで工事には立ち会えなかったが、仕上がりはまずまず。ただし、残材の持ち帰り忘れと確認漏れが１点あった。

工事(仕事)自体は決して悪くないのに他の点で悪いところが目立つ結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がそれなりによく、見積価格が妥当であったので契約した。
ご近所の工務店であることも一因である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございます。

見積時にリフォームに関して適切なご提案、ご丁寧なアドバイスをいただいたことがこちらの会社さんに決めた理由です。
事前の打ち合わせもお盆のお休み中にもかかわらずおこしいただき、現状の状況からとても的確なアドバイスをいただきました。
また、見積確定後すぐに職人さんを手配いただくなど、ご対応が迅速でホームプロのサイトに紹介を申し込んでからわずか2週間後にはリフォーム完了するこができました。
工事当日も時間通りにおこしいただき、施工いただいた職人さんもとても人柄がよく、作業も丁寧でとてもきれいに施工いただき納得のいく仕上がりでした。
価格面も含め総合的に非常に満足するリフォームとなりました。
こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
また、何かリフォームの必要性が生じた際にはこちらにお願いしようと思います。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時にリフォームに関して適切なご提案、ご丁寧なアドバイスをいただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やフロアマットの見本からの選択だけでなく、浴室やトイレについてはショールームにまで連れて行っていただくなど、こちらが満足、納得するようにして誠意を尽くしてくださったと思います。
　物件が古いため、なかなか思うように施工ができない部分も多かったと思いますが、その度にこちらが納得できるような提案、ご説明をしていただけました。
　また、心配ごとや不明な点について些細なことも色々相談させていただき、結果として納得、満足のいく結果になったと思います。
　それから、暑い時期に工期が重なってしまったため、職人の方はとても大変だったと思いますが、みなさん仕事ぶりはとてもきちんとされていました。
今後もまた何らかのリフォームを行う際には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、担当者の方が可能な限りこちらの希望通りのリフォームができるように、きちんと向き合ってくださっていると思えた点。
会社が近くにあって安心できると思えた点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは大変でしたが、仕上がりは大変満足です。
お部屋も明るく清潔になって、大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなど対応の早さ