浴室・ユニットバスの評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各職方の対応がすごく良かったです。
特に大工さんの対応は素晴らしく、
丁寧に仕上げていただきました。
初めてのリフォームでしたが、
とても満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄、誠実さが気に入りました。
見積書が他社との比較で一番安く、追加工事の対応も快く引き受けてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、細かい問い合わせにも対応してくださり、返信も早かったので安心できた。
相談に乗っていただけたので助かりました。

この会社に決めた理由

見積書が、他社は2週間位かかったり、いつ出来るのか分からず催促したりと今後が不安になる所があったが、こちらは翌日提示いただけたので、対応の速さで信頼出来ると感じた為契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕様については、こちらでショールームに何度も行ったり、担当者に何度もメール、画像を送って、納得のいくまで調整した。逆を言えば、こちらが気づかないと向こうからの提案はあまりないと感じた。工事費については、希望のグレードではどれぐらいに工事費になるか分からなかったが、何度か担当者に見積書を出してもらって検討がついたので、最初の予算と実際の工事費が離れてしまった事については納得している。工事中の養生と仕上がりについては満足である。寒い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社規模と最初の見積時現地調査で細かく見てもらえた事で、信頼できそうだったのでここに決めた。

お客さまのご感想

初めて中古一軒家を購入し、水回り全て、リビングのフローリング、クロス張り替え、和室の畳張り替え、2階洋室１間クロス張り替え、玄関ドア取り替え、勝手口の鍵の変更、あとクリーニングをお願いしました。
工期が1ヶ月と少しで出来ると言って頂いたので、こちらでお願いしました。出来上がってから、クロスの破れと汚れ、キッチンパネルの上部下部にコーキングされていなかったので、再度頼みました。あと風呂に窓があったのですが、出来上がってから、窓が開きませんと…施工途中で言って欲しかった。あと、キッチンにコンセントを頼んでたのですが、お願いした場所にはありませんでした。今3ヶ月たってますが、クロスの貼ってある角が割れ？が少しあり、再度お願いするか思案中です
最後にお支払する時、必ず見積書を見て確認しないと、出来なかった部分まで支払う事になる事を学びました。

この会社に決めた理由

3社見積りお願いし、工期、価格で一番希望に合ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応ありがとうございました。とても満足しております。

この会社に決めた理由

高齢者なので30年以上使用してきた浴室を保温性能の高い浴室へのリノベーションをお願いした。どのような製品がよくて配慮すべき箇所はどこか明確な説明があった。工事の日程や段取りも的確だった。作業工程ごとに担当された職人さんは皆さん人柄がよくて丁寧に作業をされていた。作業終了後の後始末も丁寧だった。浴室の出来上がりはとても満足している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若くて経験が浅かったようで少し頼り無く感じましたが、対応は早くて良かったし、頑張ってくれたと思います。
トイレの仕様が希望の物と違っていたのは説明をされた方の思い込みと説明不足が原因ですが、こちらもこだわっているところをしっかりと確認するべきでした。
完成後の細かな不具合やトイレの件に関しては担当者の上司の店長さんも一緒に一生懸命対応してくれたので、納得出来る結果となりました。アフターも込みの値段だと言ってもらえたので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

何社も見積もりしてもらいましたが、希望するリフォーム内容を全部いれて、キッチン、浴室、洗面、トイレを好きなメーカーで予算内に納めることができたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中も段取り良く、熱心で丁寧な作業をしていただき、社長様を初め大工さんや専門業者さんにも寒い中頑張っていただき、感謝しております。今後も住宅関係で、何か困ったことがあった時は、先ずこちらの会社のK様に相談しょうと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所の現場確認や施主の要望事項などの聴取から見積の提出までの対応が的確で早く、今までの経験をもとにした提案も的を得ており、見積価格も納得がいく価格であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでお互い大変でしたが、納期通り仕上げて頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

強引では無く、技術的な説明があり、納得出来た。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根カバー工法をはじめとした外部工事、リビングのフローリング・壁、浴室、キッチン、トイレなどの大規模リフォームをお願いしました。
初回の現地調査から工事完了まで、チームの連携がよく、計測も丁寧かつ正確で、仕様変更もスムーズに進みました。
現場も常にきれいに保たれ、工程通り丁寧に仕上げていただきました。家全体が見違えるようになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で比較検討しましたが、担当していただいた方の対応が迅速かつ丁寧で、こちらの要望や仕様変更にも柔軟にご対応いただけたことが決め手となりました。見積もりも何度も丁寧に作成いただき、信頼できると感じ契約いたしました。