浴室・バスの評判・口コミ（33ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの対応がスムーズで工事中も丁寧に対応していただきました。工事に携わってくれた方皆さん良い方で丁寧に綺麗にしていただきました。信頼のおける会社です。

この会社に決めた理由

浴室リフォームと給湯器の交換をお願いしました。問い合わせへの返信が非常に迅速丁寧で信頼がもてました。工事の説明もわかりやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆様感じ良く丁寧な仕事をしてくださり大変ありがとうざいました。
トイレは雰囲気がガラリと変わり素敵な空間になりました。
発注違い・漏れもありましたが、それをフォローする快いサービスをしていただけました。
壁紙の発注違いは壁紙担当会社の方が作業前日に下見で確認くださり発覚し、希望品は翌日に間に合わないので別メーカーの見本帳から急遽選ぶよう言われ瞬間的に考え「この方の日程も確保いただいているし他の作業に影響しても悪いので、ここは別の物を選んで協力しなければ」と妥協しましたが、他にも納期の遅れがあり工期はずれ込んでいたので、自分の判断に後悔しました。今までと趣が変わる感じが楽しみだったので残念ですが別の部屋で機会があれば希望通りにしようと自分を納得させました。見本帳で指示するだけでなく自分でも品番を確認すべきだったと反省しています。
次の機会にもぜひお願いしたく、これからもがんばってください。

この会社に決めた理由

当方の湿気・カビといった悩みにとても親身になって最適なリフォームプランをご提案いいただき、また社長さんの人柄が素晴らしく、信頼できると思い、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心できる会社でした。
何より担当者の方の知識も豊富で
初めてのリフォーム安心して，お願いできました。

この会社に決めた理由

見積4社の中で、価格が納得できました。
対応も早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方不慣れな対応だったと思いますが、根気よく付き合ってくださりありがとうございました。
ご説明もわかりやすく、対応も早かったため助かりました。
仕上がりも大変満足しております。
施工してくださった方々にも、暑い中ありがとうございましたとお伝え下さい。

この会社に決めた理由

素人ながら大きな改装だったので不安だらけでしたが、とても迅速かつ丁寧な説明とご対応をいただけ、安心しておまかせすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の工務店さんと言うことでとても安心感があります。
また、仮住まいで不在がちな私たちに代わって、リフォーム前後、またリフォーム中も何度もマンションに足を運んでくださり助かりました。
またリフォームをするときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が女性で話しやすかったこと。こちらの希望を否定せずじっくり聞いてから、的確なアドバイスをしてくださったこと。
予算的にはかなり安い会社もあったのですがこちらの会社とは信頼関係が持てそうだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。

施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。

結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。

担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いたがきましてありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。今後また何かありまいたら是非とも利用させていただきたいと思います。今回は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの施工店だったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見～見積もり～工事に至るまで、試行錯誤しながら、疑問点は何度も担当者さんにメールで確認させて貰いましたが、嫌がる事もなく、逆に何も言わず、後から違っていたとなる方が困るので、疑問や要望は都度言ってくれた方が良いと言われた事も安心材料になったのと、工事の方達も皆さん丁寧な仕事ぶりだったお陰もあって、無事に描いていた通りの出来栄えに仕上がり、大変満足させて貰いました。

この会社に決めた理由

他社何社かと下見＆見積もり依頼して、1番対応が早かったのと、見積もり金額が希望内であった事、分からない事や疑問や希望に対してキチンとした対応と回答の早さで、任せて安心だと思えた為。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げ、職人さんの人柄がとても良かった。
一方で担当営業の方が約2週間こちらからのレスポンスに応答がなく、プロジェクト体制に疑問を感じた。

この会社に決めた理由

他社と比較し現調が１番丁寧だった。価格も１番安かった。