浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1425ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵にリフォームして下さってありがとうございました。最初にパースを見せて頂いて、夢が広がり、本当イメージ通りになるのかと思いましたが、想像通り、想像以上でした！！！本当に素敵なリビングになって感動です。
悩んでいる色や、形をすぐに画像にして頂き、イメージがわきやすかったです。壁紙一つにしても悩みましたが納得いくまで付き合ってくださり、感謝しています。
Mさんを始め、監督、大工さん、スタッフの方々の心配りが本当にありがたかったです。子供が二人いるので、打ち合わせの時に相手をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
広いリビングでさっそく子供が遊び回って楽しんでいます。いつか、二階もリフォームしたい！！と思っていますので、その時はまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、知り合いもこのリフォーム会社で素敵な仕上がりだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わがままな私たちに長い間お付き合いいただきありがとうございました。
特に、１．ネット通販で買った照明を付けてくれました。
２．住宅用の壁紙カタログに納得がいかず、店舗用の壁紙カタログを届けてもらいました。
３．とにかく全部の配線を隠したいので電話線を無理言ってクローゼットに隠してもらいました。
４．物干し竿フック簡単に外せてお客さんが来たら隠せるものを見事に探してくれました。
５．パソコン収納スペースをクローゼットにうまく作ってくれました。
６．収納増やしたい時のために、棚を増設出来るように気を使ってくれまた。さっそく増設してもらいました。
７．部屋がカビるの嫌なので難しい取り付けのロスナイを付けてくれました。
８．１年後にまた、見に来ます！その言葉に感動しました。
とにかく出会えて良かったです、物凄く感謝しています。
生涯のお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、リフォームもこだわって生涯住める家にしようと意気込み６社にて相見積もりをしました。「ガス湯沸かし器の位置を変更したい」に答えてくれたのが２社。全部やりたいことを細かく話して、実現してくれたのがP社さんでした。
ホームページに広角レンズで撮影した綺麗な写真があるわけでもなく、冊子になったパンフレット、テレビCMや新聞広告をやってるわけでもなく、そこにコストをかけてない分安く出来るのかな？とも思いました。
自分たちの理想を事細かく告げて納得出来ないところがあったら、申し訳ないけどクレームいれさせてもらいます！
そんな言葉に「承知しました」と自信満々に答えてくれました。
また、値段もお安く要望の多い私たちに最後まで付き合ってくれそうなので決めました。
６社相見積もりしましたがダントツでした、見積もりはP社さん一社で充分かと思います。ただ、結構忙しそうです(笑)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、リフォーム工事を請け負ってくれた各業者の方達、皆さん人柄が良く、分かりやすく説明して下さり、価格も他のリフォーム会社より良心的ですので、またリフォーム等を考える時は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

某リフォーム会社よりも対応が早く、年内に工事が終了する事、価格も納得のいくものだった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に対しても、丁寧にご提案いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁、屋根、浴槽のほかに電気配線や、その他傷んでるところについて要望を一覧表にしてホームプロを含め複数の業者に見積依頼しました。他の業者は過剰な見積や、こちらの要望を聞いていないかのような提案でしたが、具体的に要望の小さな点についても一つ一つに丁寧にご提案頂けたのがY社さんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ご丁寧な対応及び工事ありがとうございました。
当初から親身になって相談にのっていただき、ショールーム見学には
お付き合いいただき、大変心強かったです。
価格面では、高額でびっくりはしましたが、丁寧なお仕事や対応に納得できました。
今後につながるお仕事をしていただいたと思っています。
今後、他の部分でリフォームや改善等あれば相談させて頂きたいと思っています。
両親も大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親身になっていただき、色々と相談にのっていただき、親しみやすい担当者だったから。

お客さまのご感想

この度は実家を綺麗にして下さりありがとうございました。
まだ、私は実際には住んでいないので快適さは実感出来ていないので、引っ越しの日を楽しみにしています。

この会社に決めた理由

大手会社でしたから、何もかも技術などすべてが揃っていると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、古い浴槽に対して、無理なお願いをいろいろと聞いてきただきありがとうございました。また、こまったことがあれば、相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。いろいろと無理なお願いを聞き入れてくださり、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴槽の再利用について具体的に提案をいただけたことや金額的な配慮をしていただけた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いする形で１１日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは（悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
１、きめられた作業時間が守られない。
２、工事内容の仕上がりがあまり良くない。

この会社に決めた理由

事前の工事内容の説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社は一人で来られたが貴社は二人で担当され打合せ内容も残されて次回打合せの日時も決め連絡もコマ目にして頂いたため安心していられたが、最期に浴室入口の木枠の色の選択を相談なくされた事が悔やまれました。
価格面でも他社と比べて取扱メーカーが少ないのか、他社より高いものがあった。
壁紙の張り替えも、お任せみたいな感じで、素人ではサンプルだけでイメージしづらいので、専門家に見てほしかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思われたから。