浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1426ページ目）

お客さまのご感想

若手を育てなければリフォーム会社は存続できない。それはわかりますが、今回のコンビはあまりにもひどいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

はじめにホームプロのシステムで見積もりを依頼したとき、比較的早めに、しかも親切丁寧に返事をかえしてくれたのが、Ｆ社のＥさんでした。いま考えると、それが罠だった…

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末にもかかわらず、迅速に対応いただいた。

この会社に決めた理由

対応がはやかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予測外のこともありましたが、細かなところも最後まで責任もってやっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積を3社にお願いしましたがＫ社さんの見積が一番 丁寧で分かりやすかったこと。また、こちらのリクエストに合った色々な提案をしてくれたのでイメージがしやすかったこと等です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームカウンセラーの方の説明がわかりやすく、助かりました。
工事担当の方も礼儀正しく、作業も早く大変ありがとうございました。
また、機会ありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

（１）リフォームカウンセラーの人柄
（２）リフォームカウンセラーの丁寧な説明
（３）リフォームカウンセラーの熱意
（４）他社よりも総工事費用が安かったこと（3社比較）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の想定を超えた提案をいただけた上、価格も納期も希望を叶えてもらい、大変満足しています。次回もまたお願いします。周囲にも勧めます。

この会社に決めた理由

提案内容と価格、納期。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から、こちらの、要望に対して、プロとしての的確なアドバイス、提案力があり、信頼することができた。また、工事に来た、大工さん、水道屋さんたちも、ベテランぞろいで仕事がとても丁寧で、上手だと感じた。

この会社に決めた理由

見積もり時、具体的な工事内容を聞いたとき、他のリフォーム会社では、やらないような工事（シロアリ対策、既存フローリングのキシミ部のコンパネ補修など）までやってくれると話していたので、工事後、隠れて見えなくなってしまうところまで、しっかりした工事をやってくれそうだと感じて、この会社の決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

配管の関係で、他社では諦めの回答の多かったキッチンのスライドキャビネットの取り付けを、ひとつアイディアを出していただき、予定通りとはいきませんでしたが取り付けていただけました。棚下灯もメーカーのプランシートに記入漏れがあり、追加発注となりましたが、付けていただけました。またタイトなスケジュールの中、予定通り年内に工事を終えて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格
キャンペーンによる水回りのオプションの無料追加(浴室乾燥機を追加)
入居前の現地見積もり時の鍵の対応(当日急な予定の変更にも対応して頂きました)
見積もりの見やすさと分かりやすさ
営業所との距離(近いほうが、お互いメリットがあると感じました)
スケジューリングの仕方(他社は何時までに決めないとがほとんどでした)
担当者様の人柄が一番とは言っておきましょう

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容にそった対応を的確に処理して頂き、満足しています。次回も、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

依頼内容と提案が良く合っていて、話がスムーズに進みました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方からの機材支給（材工分離）、見積書指定書式といった少々面倒な条件にも関わらず快く引き受けて下さりありがとうございました。価格は必ずしも最低価格というわけではありませんでしたが、現地調査時の技術的なやり取りでの的確なご対応が決め手になりました。今後またリフォームがありましたらお声掛けいたしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

機材支給（材工分離）、見積書指定書式に対応してもらえたこと。
及びこちらが考えていたことに対し一番的確にお答えいただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の細かな配慮など親切丁寧にしていただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

個人の工務店と比べてあまりに違いがあり、安心感があった。