浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1424ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり大変ありがとうございました。とても丁寧に対応していただいて、嬉しく思います。また、年内、という納期が厳しい中、最善を尽くしていただいて感謝しています。新年の外泊も安全・快適に過ごし、これから安心して退院できます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

手を挙げていただいたのが、こちらの一社さんだけでした。が、評価もよく、施工例もわかりやすく、担当の方の対応も素晴らしく、時間もない中でしたし、こちらにお願いしました。結果大変良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームにあたり、こちらの要望をお伝えすると、担当者の方は、要望の趣旨を良く理解して、適切なアドバイスをしてくださり、それが設計にも反映されていたと思います。工事中は、若干の行き違いもありましたが、すぐに修正していただきました。
工事後、実際に住み始めた際の小さな不具合が発生した時も、営業担当の方がすぐに駆けつけてくださり対応してくださいました。
リフォーム全体を振り返ってみて、いろいろと丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。また何か依頼したいことが出てきましたら、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・担当者の方が、信頼できると思ったから。
・提案が良かったこと。
・説明が分かりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんの丁寧な仕事で、綺麗に仕上りました。安心してお任せできたのが良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、担当のＩさんの丁寧な説明やプロのアドバイスで、期待以上の仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、見積りの比較で他社より間接費用が抑えられていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様には 近くではありましたが 何度も足を運んでもらい丁寧な対応有難く喜んでおります。
施工内容の変更にも的確にアドバイスを頂き 又個人的な理由で最初の相談から随分工事が遅れまして申し訳なく思っております。

この会社に決めた理由

地元の施工会社で何かと利便性を感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり家族とも喜んでいます。洗面所は、現場監督のかたのアドバイスで窓枠とのぶつかり回避やキャビネの大きさを変更ができ、素人では気づかないことだったので助かりました。また、職人さんも、施工後に何度かフォローしていただき、また何かあれば言ってください、と親身に対応いただき感謝しております。少し予算オーバー気味にはなりましたが、満足いくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社職人であること、地元であること、見積もりをお願いした数社の中で金額が安かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。

この会社に決めた理由

事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良くして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と、担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて丁重に誠意を持って対応していただきました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

コストと熱心さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事は丁寧であり、作業を実施して頂いた方々には感謝しています。ただし、図面の最新版管理がなされていない（古い図面に基づき作業を実施）、書類の記載ミスが度々あった。

この会社に決めた理由

真面目な対応で印象が良かったため。