浴室・バスの評判・口コミ（1348ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットからリフォーム会社を選ぶのは初めての経験でしたが、他社とも話を進めていく中で
担当の方の説明が言葉は多くないのですが一番わかりやすかったです。
工事中に追加の工事をお願いしても快く受けてくださり、またこちらの要望を聞くときも余分な押し付けが一切なくここにお任せして良かったと思ってます。
工事の担当者も礼儀正しく仕事終わりには屋内外共々毎回必ずきれいに掃除してくださり、近隣に気を使うこともありませんでした。

築年数の経った家ですが、またリフォームするときにはこちらにお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の中で今までの実績が良かったので

担当者の人柄、説明など私にはわかりやすかったです

私の都合で３月中に工事を済ませたいというのを、快く受けてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

直接お会いしたり、電話でお話しする機会が少なく、殆どホームプロ・サイトでのメールを通じた、色々な問い合わせや要望で、大変お手数をお掛けしましたが、粘り強く対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、連絡が迅速であったり、当方のニーズに的確に応えていただけると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂がきれいになり、気持ち良い。入るたびに気分ＵＰ。他社と比べて、値段が割安。担当者の人柄良い。今後、何かあったら、又、お願いしたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの面でこちらの都合に合わせていただき、的確な配慮とアドバイスに大変感謝しています。
施工完了から１週間が経ちましたが、大きな問題もなく、満足しています。
今後リフォームの機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・他社さんとの比較で、見積もりがとても見やすく、知りたい内容が的確に記してあった。
・総予算に対するプランの提示、希望ラインの説明がとてもがわかりやすかった。
・色で迷ったとき、女性（担当）による色彩感覚が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望でもキチンと答えて頂いたので、大変満足しています。時間がかかりながらもじっくりと検討した甲斐がありました。

この会社に決めた理由

直接担当者に相談をして信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初計画していたものにプラスの提案をいただき、よいリフォームになりました。
細かな気配りや丁寧なご対応など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信用がある。
担当者の人柄や説明が丁寧で信頼できる。
ご提案いただいたプランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大満足のリフォームができ、気持ち良く新生活がスタートできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、5社見積を取った中で、一番安かったことです。本当に大丈夫か、後から追加料金が掛かるのではないかと逆に不安になりましたが、安くできる理由を説明してくださり、安心して契約できました。
また、こちらの希望をかなり聞いてくださり、当初の計画より格段によいリフォームができました。度重なる面倒なお願いにも融通を利かせてくださり、感謝しております。最後まで選択肢にあった大手会社ではこうはいかなかったと思います。
またぜひ利用したいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社現地に来てもらい見積もりを取り最安値。
さらに、担当者の人柄も良く、金額、要望にこたえてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについて非常に満足しております。
また、担当していただいたお二人が親身になってアイデアを出してくれました。当方がこんな感じにしたい、と漠然としたイメージを伝えただけで、それをうまく具体化したリフォームの提案をしてくれました。特に、リフォーム前は狭かった玄関を拡張したいという当方の希望にこたえるために、玄関と壁を挟んで隣接するダイニングの無駄なスペース（必要以上に大きいカップボード）を縮小し、玄関を広げるというアイデアを出してくれ、それをイメージ通りに工事をしていただいたことは大変感謝しております。そのほかの仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

上記の提案を出してくれたことも大きな理由ですが、それと同様に担当者二人の人柄です。大規模リフォームは金額も大きく、施工期間も長いので、依頼主にとっては希望が大きい反面、ストレスも多く抱えるものだと考えておりました。そのため、依頼をする前提として、こちらの希望をちゃんと汲んでくれる方（月並みな表現としては「一を聞いて十を知る方」）にしたいと考えておりました。今回の担当のお二人は十分にそれを満たしていました。