リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1345ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく施工・ご対応をいただき誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の実績、担当者の信頼
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバスの交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。狭い浴室を広々と快適にされたいということで、最大限サイズアップできるよう入念に現地調査を行い、1116サイズから1416サイズへサイズアップいたしました。工事中もご協力いただきましたおかげでスムーズに進行し、一日半で無事完工することが出来ました。広々とお掃除しやすくなった新しいお風呂は快適に使って頂いてるでしょうか？また何かございましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変にお世話になりました。良いご評価を下さいましてありがとうございます。浴室、洗面、キッチンの水回りから屋根までの工事で、お客様も大変だったと思います。ご理解ご協力くださいまして、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 その他 |
（80代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
完工は遅れましたが手直しは心よくして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかったこと、信頼できそうだったから。
アドバイスも良かった。
リフォーム会社からの返答
全面的なリフォーム工事を対応させて頂きましたが、
弊社都合により当初の完工予定日から遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後まで全力でご対応させていただましたが、その結果お客様より高い評価を頂いたこと大変有り難く思っております。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者を選択する基準は、何の予備知識もない者にとって、信頼のおける担当者であるか否かは大きな判断基準となります。数社の見積もりを依頼した段階で長くお付き合いできるかどうかは、担当者の人柄に大きく依存すると思います。
その点でもＫ社さんの担当者は第一印象も申し分なく、工事発注後も真摯な対応をしていただき、かつインテリアコーディネーターの思いもよらない提案は、長くこの家に住みたいと思えるような付加価値を加えた提案をしていただき、大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と具体的なリフォームの提案内容が素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様には、当社の工事日程の変更等了承して頂きまして誠に
感謝しております。当社の担当コーディネーターも、お客様と
打合せを楽しんで進めさせて頂きました事を大変喜んでいました。今後共、末永いお付き合いお願いできればと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、不安でいっぱいでしたが、担当の方が誠実に、丁寧に、こちらの質問にひとつひとつ答えてくださり、その都度迅速に対応してくだいましたし、職人さんも、ほとんどの方がお人柄がよく、工事期間中の不便な生活についてのストレスはさておき、対人面における精神的なストレスはほとんどありませんでした。
この会社に決めた理由
まず、担当者のお人柄が一番でした。それから、当方の予算に見合った適正な価格を提示してくださったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
手配誤りやご対応に配慮が欠けてしまっていたことなど、工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
また、寛大なご対応を頂き作業を行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、一番印象に残ったのは約束した時間を守ってくれなかったことです。また、遅れると分かったならすぐに連絡をするというのは当然だと思います。マナー以前のことだとおもいます。つくづく残念に思います。
この会社に決めた理由
まず、見積もりの段階で少し遅れてきたのですが、きちんと理由を言って謝罪しました。
また、重いカタログをたくさん持ってきてくれ、イメージを想起するのに役立ちました。
他の会社より丁寧に見てくれたように感じました。水回りの工事が得意ということも今回の施工と合致していました。
リフォーム会社からの返答
この度、工事の打合せの際、ご連絡を怠った事、非常に申し訳なく思っております。
理由があったにしろ、ご指摘頂きました通り、事前に内容をお伝え、ご連絡をするという事は、常識として当然の事であり、それを怠った事に関して、改めてこの場で謝罪させて頂ければと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないよう、日々意識して参ります。
工事は終わりましたが、何かございましたら、ご連絡の程、何卒宜しくお願い致します。
この度は、工事を請け負わさせて頂いた事、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何処に決めるか決まってない時点の見積もり依頼からカタログ見ながら こちらの意見を聞きながらアドバイスしてくれて
こちらの譲れない部分を入れての見積もりを最初から出してくれた所に決めました。やはり しっかりとこちらの意見を聞き逃さずに・・・というのが一番の決め手でした。
工事も・・・お風呂通いを最低限にしてもらえ助かりました。やはり担当が一貫してるのは、こちらも話がしやすかったです。
また何かの時は お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初からカタログ見ながらで こちらの意見がちゃんと入った見積もりを最初から提示してくれたので やはり聞き逃しなく・・・は重要ポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お困りことが、小さな事からでもご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 榛原郡吉田町 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく内容でした。６社から見積もりをいただきましたが、最もレスポンスが速く、こちらの方がむしろ連絡が遅れてしまうこともあったほどです。内容については、必要十分な内容を盛り込んでくださったと思います。また、相見積を取る中でこちらの知識と希望が徐々に増えていったためたびたび追加が出たにも関わらず、的確かつスピーディに対応してくださいました。唯一のマイナスを敢えてつけるとすれば、クッションフロアの発注手違いから工事が１日延びたことくらいです。これも担当者の方のミスでなく、クロス会社の担当者の手違いからきたものだったので、これくらいは誤差の範囲だと思っています。事前にもしもの時のために工事日程を余分に見てくださっていたため、その範囲で済ますことができた的確な対応に「さすが！」と感じました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
（家族構成、家族の年齢・身体状況から来る希望を的確に受け取る受信力が実に的確でした）
・金額（的確な内容と安さ）
・レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。打合せの段階からお客様と一緒に浴室の仕様を決めて参りましたので、無事に完成しお客様にも喜んで頂き大変うれしいです。また当初の予定通りに工事が完了せずに申し訳ございませんでした。お客様にも何かとご配慮頂き本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、浴室のリホームをお願いしたところ、迅速適切な対応をして頂きありがとうございました。お陰様で古くて汚かった浴室が見違えるように綺麗になり、息子一家も風呂が楽しみだと喜んでおります。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、提案プランが納得のいくものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。弊社が施工させて頂いた浴室にご家族様が喜んで入って頂けているということで、こちらも大変嬉しく思います。工事期間中は、ご子息様のお仕事の調整等ご協力頂き感謝致します。またの機会がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、今後リフォームをする場合相談をするかも。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、会社の施工実績も評価点になった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御依頼いただき、ありがとうございました。
また、工事車両の駐車場の確保においてはたいへんご協力をいただきまして、混乱することもなくスムーズに工事が完了できたことを心から御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 986,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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