浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1344ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、工事内容・価格・ご対応等すべてにわたって大変満足いたしております。
また機会があれば、利用したいです。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた会社のうち、こちらで考えていた予算内の施工事例の多い先着2社に見積もり依頼。
見積もり項目が明瞭で見積金額が安かったことと、社長の人柄、居住地近くの会社であることから、決定。

お客さまのご感想

浴室換気扇の交換工事は問題なく出来ていましたが、当日は担当不在で、職人さんが交換後に取説を渡され工事終了でした。

この会社に決めた理由

浴室換気扇の他メーカへの提案があった事と、見積もりが妥当と思われた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理なお願いをきいて頂き、懇切・丁寧な対応して頂きありがとうございました。大変満足しております。これからも、機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望・変更点など迅速に対応いただき、大変満足いく内装・デザインの部屋にすることができました。

見積対応もスピードをもって対応いただき大変納得をできる進め方ができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
→評判通りよかった。

・担当者様のお人柄
→仕事であるが、一緒に良いリフォームをしたいという気概を感じた。
また電話対応・態度など良かった。

お客さまのご感想

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分（手抜き）であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
出来上がりも、こうしておけば良かったと思えるところが少なく満足しています。
フロアーがフラットになったことは思っていた以上に使いやすくなりました。
また、施工中にも関わらず、細かく相談させてもらい、対応していただきありがとうございました。しかし、それが、良いリフォームになったと思っています。
最終の支払い明細の説明も誤魔化しもなく満足できるものだと思いました。
アフターも快く対応していただいており満足しております。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介のうえ、迅速・丁寧な対応で期待できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

腐朽個所に一部不安が残りましたが、仕上がりには満足しています。現場の方も経験が浅いながら非常に良くやっていてくれたと思います。感じもとても良かったです。ありがとうございました。コストを抑えるために、経験の浅い方が前面に出てくるのは仕方ない事と思います。マニュアル化され、センターでフォロー出来ていればとても良い戦略と思いますが、本来フォローするはずのセンターの対応に問題があると思います。迅速に対応して貰えたのは契約する迄で、その後は必要最低限の連絡、質問に対する返信が頂けない事が多く、約束も守って頂けない事が何回もありました。お金を支払ってしまった後でしたので、とても不安な気持ちになりました。色々とご事情があるのかと思いますが、このような事で評価を下げてしまうのは勿体ないと思います。非常に魅力的な価格ですので、今後段階的に色々お願いしたいと思っておりましたのでとても残念です。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

・割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築３０年以上の家で、上下水道から屋根の交換はもちろん、断熱加工、間取り変更など、結構大がかりな工事でしたが、目に見えない部分までしっかりと施工してくださいました。また、飼い猫３匹との生活のための遊び場や水飲み場なども満足のいく仕上がりで、猫たちも喜んで遊んでいます。私たちの疑問点にも的確なアドバイスでじっくりと相談に応じていただいたお陰でとても快適に暮らせています。Ｔ社さんにお願いして良かったと夫婦共々感謝しています。今後も何かあれば是非また利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が非常に良く、説明もわかりやすく、見積もりも納得のいく内容であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2回目のリフォームが不満足だったので今回は慎重にリフォーム会社を選びました。先ず担当者のお人柄が良かった。価格もアドバイスも満足でした。また、職人さんの腕もよくきれいな満足のいく仕上がりでした。関わった職人さんもみな礼儀正しく感じの良い方ばかりでした。
アドバイスのおかげでフローリングもリフォームしてとても、快適になり大満足で感謝しています。

この会社に決めた理由

１、担当者が誠実な方と思ったから。
２、こちらの要望や相談に的確に応えてくれたから。
３、適切なアドバイスをくれたから。