浴室・バスの評判・口コミ（1254ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積のために現地でお会いした時の担当者さまの好印象のまま、最後までとても納得のいく工事を施工していただきました。
機会があれば、間違いなくまたお願いします。
知り合いでリフォームをするような話を聞いた際には、絶対にこちらの会社さまを推します。

この会社に決めた理由

・担当者様の第一印象が非常によかった
・見積内容が分かりやすく、納得のいくものだった
・時間や約束を確実に守ってくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりにも大変満足してます
また次リフォームするときにはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

すぐ返信がきて、対応がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.工事担当者の方も含め会社としての連絡対応がとても早く非常に好感が持てました。
2.営業担当者が工事担当も兼ねており人柄も良く、知識・経験も豊富にて安心して工事をお任せすることができました。
3.天候事情による遅れは若干ありましたが、工事予定の段取りもよく工事もほぼ順調に完了し、仕上がりも大変よく満足しております。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの加入の年数、経験が豊富だと思ったので。
2.見積価格も適正で、良心的な金額を提示していただいたので。
3.営業担当者と工事担当者が同じで、担当者の人柄が良く、知識、経験が豊富で安心してお任せできると思ったから。
4.依頼した事への対応が的確で返信、連絡がとてもスピーディーで好感が持てたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム見積もりから施工完了まで長い期間かかりましたがありがとうございました。
キッチン・浴室共に快適に使っています。快適すぎて入浴時間が長くなったような気がしますが。またリフォームの機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・担当者が親切丁寧で専門用語を使わず分かりやすく話してもらえたから
・家族の細かいオーダーに対応してもらえたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期を急ぐために打ち合わせを何度もこちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
こどもたちの面倒もみていただき、家族全員が満足できるリフォームになりました。
ほんとに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が相談しやすく、私達の疑問にも丁寧に対応してくださったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人が、とても細かく気を使える方たちで、気持ち良くリフォームできました。連絡やフォローも問題なくて次回も必ず依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良く、見積書の内容がバランスが取れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの対応は非常に満足しております。
ただ、工事終了時の対応をもう少し改善して頂ければと思います。
工事の終了から引き渡しまでの対応が少し残念でした。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運び、ご相談に乗って頂き有難うございました。リフォーム後のお風呂、家族皆大変満足しております。工事中少々トラブルありましたが、真摯に対応して頂き安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

・担当者が親身になって相談に乗ってくれたから。
・アフターサービスや保証内容等、会社の規模的にも信頼できると思えたから。