リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダの評判・口コミ（219ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のベランダ・外構工事ではお世話になりました。
現地調査・見積もり時は、どの作業がなぜ必要か、併せてこのような補修が必要などのアドバイスがいただけたため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。
実際の工事に入ってからも、職人さんには丁寧に作業をしていただき、また切断くずなどもきれいに片付けていただくなど、当たり前のことですがきちんとされており、とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て数社候補を選んだが、現地調査に営業担当者と技術担当者が来て調査を行い、今回の工事を実施するために必要な補修箇所なども確認し細かく説明いただけたのがこちらの会社さんだけだったため。
（他社は営業担当者が来て見積もり算出のためのサイズ計測をする程度で特段アドバイス等いただけなかった。）
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
リフォームにかかる費用は決して安いものではありませんので、いま本当にお客様が必要とされている最適な工事をご提案させていただくのが私どもの務めと考えております。
また、大切なお客様のお住いに携わらせていただきますので、今後も職人へのマナーの徹底・教育を徹底して参りたいと存じます。
今後お役に立てることがありましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かな注文や計画変更をお願いして迷惑をかけましたが、丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございました。母も大変満足しています。
最後の最後で担当者が変更し、変更はやむを得ないにしても、引き継ぎが不十分だったのだけが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が、誠実かつ丁寧に説明だった。
リフォームは見積もり通りにいかないものなので、見積もりとは全く違う出費が出るのを恐れていたが、見積もりにない費用が発生する可能性が少ないことや、その場合の概算なども出してもらい、上限がわかったことで安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者の転勤に伴い、途中変更の際にご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
施工内容にはご満足いただけて、とてもうれしく思います。
今後とも末長くお付き合いいただけたらと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積りを出していただきましたが、担当の方がとても親身になってくださり、お願いすることに決めました。工事中は現場監督さんは毎日きてくださり、不安な事はすぐに聞くことができ、とても安心できました。職人の方たちもとても感じの良い方ばかりで、ありがたかったです。
家にいながらの工事だったので、とても不安でしたが、特に困ることもなく無事工事が終わりとても感謝しています。
また何かありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと、担当者の方々がお話ししやすかったことです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築28年のRC3階建の全面リフォームで、細かい注文も多く、担当者の方は大変だったと思いますが、とても満足しています。
工事の途中での仕様変更や追加が多くて色々ご迷惑おかけしました。
見積もりより高額になりましたが、追加工事が多かったので納得しています。
担当者が気さくな方で、此方の細かな要望にもしっかり応えていただき、大変感謝しています。
職人さんも腕の良い方ばかりで、仕上がりもとても綺麗です。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの満足度評価で不満がほとんど無かった事。
小さい会社なので、小回りがきくと思った事。
見積もりで、此方の期待した以上の提案をしてきてくれた事。
担当者だけでなく、社長さんも熱心に取り組んでくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご家族の皆様にもお喜び頂ける工事になりましたこと本当にうれしく思います。
また、このような評価を頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもお困りごと御座いましたら何なりとお声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は約1か月に亘り大変お世話になりましてありがとうございました。当初は屋根、屋上の防水工事と1階のウッドデッキの交換工事のみのつもりでしたが、プロとしての的確なアドバイス、ご提案をいただきまして2階バルコニーの防水工事、外壁の塗装もお願いすることとなりました。技術の高さや丁寧さ、仕上がりの素晴らしさはもちろん皆様の評価のとおり満足度の高いものでしたが、それ以上に代表者をはじめ、職人さんの一人一人に至るまで礼儀正しくきちんとされており、毎日作業が終わった後もゴミ一つ落ちていたことがありませんでした。本当に頭の下がる思いです。近い将来、内装の全面リフォームも考えておりますので、その時はまた是非お願いしたいと思っています。よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事を依頼するにあたり、ホームプロ加盟の3社と我家を設計・施工したハウスメーカー1社に見積もりをお願い致しました。その中で担当者の人柄は勿論のこと、プロとしての知識、意識の高さ等々あらゆる面で群を抜いていたのがこちらの会社でした。ホームページ上の評価の高さ、クチコミも大いに参考になりました。外回りの工事だけにもかかわらず見積書の細かさ丁寧さには驚かされました。それ一つを見ても、会社の姿勢、代表者の心意気を感じられるものでした。他社もそれぞれ良かったのですが、最初にお話しをさせていただいた時からこちらの会社と契約させていただこうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
当初のご予定ではなかった外壁塗装工事・２階バルコニー防水工事までお任せいただき誠にありがとうございました。
１ヶ月に及ぶ工事期間中は天候にも恵まれ、お車の移動などご協力のおかげさまで工程通りに無事完工となりました。
仕上がりに【ご満足】をいただけました事は、百戦錬磨の職人にとりましても大変嬉しい思いです。
これからも末永くご愛顧賜れましたら幸いです。
内装リフォームの際もお声がけいただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い見積もり・工期のおかげで孫達に思い切りプール遊びを楽しませることが出来ました。普段もデッキが広くなり、雨も気にせず気持ち良く過ごせています。
今夏の大雨・台風にも大丈夫でした。
ただ寸法だけの説明ではイメージ出来ず。下水管の露出は予想外でした。波板の屋根を雨が降り込まないように工夫して頂いたおかげで、雨の日も少し降り込むところがある以外利用でき、施工をお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・素早い対応・工期
・施工例＆評価をみて良さそうと思ったから
・施工提案・見積もりが良かったから
リフォーム会社からの返答
ウッドデッキのやり替え工事をさせていただきました。お客様にはお喜びいただき、また嬉しいご評価もいただき誠にありがとうございます。お孫さん達の夏休みにも間に合い、楽しい思い出もできたようで大変うれしく思います。これからもご家族様の笑顔が広がる憩いの場となれば幸いでございます。この度は、ご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初、ホームプロでの実績は少なく不安もありましたが、見積価格が一番安かったので決めました。結果は工事内容、仕上がりとも大満足です。特に社長、営業担当の人柄が良く、お客の立場になって親切、丁寧な対応をしていただきました。職人さんたちも勤勉で人柄もよく、梅雨時で雨降りや猛暑のなかでも丁寧な工事をしてもらい、当方の追加要望にも快く応じてもらいました。工期は予定より１週間ほど延びてしまいましたが、梅雨時を考れば仕方ありません。強い風の中での外壁塗装で隣家に塗料が少し飛散してしまいましたが、隣家への対応や処置も適切にしてもらいました。どんな小さな工事でも対応できるということなので、機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
４社に相見積もりした中で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からこのような高評価や丁寧なコメントを頂き、本当に嬉しく、心より御礼申し上げます。
お客様には、猛暑の中、外装をシートで覆ってしまい、
ご不便をお掛けしたと思いますが、
ご主人や奥様にいつも気持ち良くご対応頂きまして、
大変ありがたかったです。
これからのお客様の暮らしがより快適なものに
なりますよう、ご協力できましたら、幸いに存じます。
今後も、これを励みにして、営業、職人ともに
より一層のサポートや、ご対応ができますよう努力して参ります。
また何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,295,746円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑いなかでの作業、ありがとうございました。
担当の方には、最初のご相談時からお世話になりました。
説明がわかりやすく、住まいのかかりつけ医的存在になりました。
おかげさまで、とても使いやすく、快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得の価格（複数社見積もり中の最安値）。
近所なので、今後のおつきあいも期待した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただき誠に有難うございました。
塗装の件では再度お時間を頂き、ご迷惑をお掛けした部分もありましたがS様に喜んでいただきよかったです。
今後も何かありましたら気兼ねなくご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画通り、丁寧で迅速な仕事で、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の人柄の良さと丁寧な説明を聞き、この会社で、と思った。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また施工にご満足頂け何よりです。
新しくなったデッキで素敵なお時間過ごせていただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
少し早い梅雨入りもあり、思ったより工期は延びてしまいましたが、工期中のトラブルもなく安心してお任せできました。途中で見つかった屋根の要補修箇所に関しては、足場がある段階での発見だったため、お互いにタイミングが良かったと思います。ただその補修業者さんが約束した日に来ず、こちらから確認して初めて再訪問日を提示してきたことは少し残念に感じました。御社に直接責任があることではありませんが、外部委託業者さんにはしっかり指導願いたいと思います。外壁塗装が終わった段階で、一緒に足場に登りながら仕上がり説明をしていただいたことも丁寧で良かったです。なかなかできない体験にもなりました。なお施工金額には、追加オプションによって発生した、バルコニー防水処置とガレージ屋根塗装、屋根の一部補修も含まれています。全体としてとても満足できる内容でした。また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見の段階でかなり細かくチェックしていただきました。基本的には雨漏りを発端とする外壁塗装がオーダーでしたが、完成後の見映えの観点から、雨戸戸袋やガレージの屋根の塗装もオプションとして勧められました。それらの提案も押し付けがましくなく、当初の予算設定を大幅に超えることになる費用についても、必要経費についてしっかり説明してくれたため、納得して受け入れることができました。端的に言えば、担当者（社長さん）のまっすぐな印象を信用したことが決定動機になります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
梅雨の影響で工期が延びてしまったり、職人との連絡行き違いでご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
にもかかわらず、工事の仕上がりやスタッフの対応などには全体的にご満足をいただけたようで、本当によかったです。
１０年の塗膜保証書を発行させていただきました通り、これからがお客様と私共のお付き合いの始まりだと考えております。
今後とも、何かありましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 1,739,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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