バルコニー・ベランダの評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中にもかかわらず、作業を迅速かつ丁寧に進めていただき、本当にありがとうございました。

担当者の方をはじめ、施工していただいた皆さまの対応も良く、安心してお任せすることができました。

今回、こちらの会社にお願いして良かったと感じています

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が妥当で、リフォーム内容とのバランスが良いと感じました。また、担当者の方の人柄が良く、こちらの要望にも親身になって対応していただけたため、安心して任せられると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になることを伝えると、直ぐに説明してくださりました。
トータル的には良かったと思います。
エアコンの断熱物を巻き直してくださり嬉しかったです。
ベランダの目隠しの塗装も意見を聞いてもらいながら綺麗にしてもらいました。
欲を言えば、温水器の断熱材も、グルっと綺麗に巻いて頂けたら100点です。
工事をしてくださった方々も、終始ご挨拶くださり、途中のお片付けも毎日ちゃんとして次の日に繋げてくれたので、ご近所にも迷惑が掛からず安心でした。
お勧め出来ます会社だと思います。
これからの様子は、見ていきたいと思います。
ありがとうございました。
塗装の状況も、写真を送って頂き様子がよくわかりました。
暑い中でしたが、雨も無くて順調に終わりました。
又何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社見積もりをしました。1番と2番が同じ値段でした。
色見本を見積もり時に下さり、話しやすかったことや、ドローンを使っていて屋根等の状況を見ることが出来たので分かりやすかったです。
丁寧な説明と、しっかりとご近所挨拶からして頂き安心してお任せできました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初は多くの箇所をリフォームする予定でしたが、途中で予定が変わり、実際の工事項目は少なくなりました。それでも、細かな依頼にも最後まで親身になって対応してくださり、急なお願いにも快く応じていただきました。こちらの都合で一時的にスケジュールが重なってしまった際にも、嫌な顔をせず柔軟に対応してくださり、スタッフの皆様もとても感じが良かったです。工事もスピーディーかつ丁寧で、仕上がりにも満足しています。安心しておすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方が非常に丁寧で責任感があり、細かな点までしっかり確認してくださったためです。いただいたご提案も具体的で参考になるものが多く、常に顧客の立場に立って考えてくださっていると感じました。専門性も高く、大手企業ならではの安心感と信頼性があり、総合的に信頼できる会社だと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中はお天気なども芳しくない日が続き、完工までの工期は延びてしまいましたが、工事をメインで行った方の作業が丁寧で、大変安心感がありました。
出来栄えも満足しています。また何かありましたら相談に乗っていただきたく思っております。

この会社に決めた理由

こちらの会社へ依頼の決め手は単に依頼主の要望にYESのみの回答ではなく、丁寧に下見をした結果を説明いただきながら、リフォーム後の先まで見据えた提案などが心強く感じたことによります。また、担当いただいた方にも誠実さを感じたことも理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまりにも安かったので、心配だったが納得の仕上がりでした。ナフサ問題や天候などで工期はかかったが、丁寧な仕事で安心して任せられました。

この会社に決めた理由

外張り断熱工法で何社か見積もりを取ったが、圧倒的な価格差。一番高い所の半額以下だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望通りに仕上げてもらって満足してます。見違えるほど綺麗になりました。

中途情勢の影響で屋根とバルコニーの防水塗装が数ヶ月おしてしまったのは仕方ない部分だと思います。

この会社に決めた理由

口コミと評価が沢山あったので安心できます

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装を依頼しましたが、契約前説明、現場管理、追加請求、保証説明などで多くの問題がありました。工期前に無許可で敷地へ立ち入り、仮設トイレ等の資材を放置されました。自宅と隣接する水道関連施設にも無許可で立ち入り・施設への養生を行い、市から問い合わせを受けました。日々の作業報告も大半で未実施。塗装回数を変更され、その費用も請求されました。高圧洗浄で汚れが室内へ逆流し壁や物が汚れ、トイレも使用不能になりました。塗装のみで対応可能との説明後、塗装のみでは補修できないとして着工後に数十万円の材料交換費を請求されました。別業者へ交換を依頼し塗装範囲が大幅減でも減額には応じませんでした。メール質問への未回答も多く、安心して任せられる対応ではありませんでした。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、塗料選定理由が妥当で、仕上がりの外観がイメージに近いと感じたので依頼しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がよかった。いろいろと的確なアドバイスもいただき、よりよいリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、最初に連絡があった会社で地元だったので、まず話を聞いたところ、この会社にお願いしてもいいかと感じたので、他社とコンタクトを取らずに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダオーニングを設置して頂きました。相談段階では色々やりたいことがあって、同様のプランニングを何社かお願いしましたが、一番レスポンスがマメで丁寧かつ早かったです。
メールだけでなく、すぐに実際に見に来て具体的に話を進めて下さり、その対応はとてもありがたかったです。メーカーの方を伴っての現地調査の時も、まるで自分家の工事かな⁉︎っていう位メーカーの方に、こういう選択肢が出来ないかや、設置位置など突っ込んで聞いてくださり、親身さがとても嬉しかったです。
職人さん達もとてもにこやかで子供達にも優しく声をかけてくださり、仕事も丁寧で、最後はベランダを作業前以上に綺麗に掃除して頂いた上に、使い方を注意点も交えて説明頂きました。
仕上がりもイメージ通りでバッチリ！最初から最後まで気持ちよく話が進められました。作業中に営業の方が様子を見にきてくれたのも責任感を感じ、願いしてよかったなぁと思いました。

この会社に決めた理由

・色々やりたいこと、一つ一つに丁寧に説明、対応を頂いたこと。
・レスポンスがマメで丁寧かつ早かったこと。
メールだけでなく、すぐに実際に見に来て具体的に話を進めて頂けたところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中の生活への細やかな配慮もあり、素早い返信と対応をしていただきありがとうございました。

追加工事もお願いしましたが、予算内におさめていただき、助かりました。助成金申請手続きもしていただけて良かったです。

この会社に決めた理由

初回の段階で、こちらの要望をすべて予算内でできると言ってくれた唯一の会社だったのでこちらに決めた。自宅と会社が近いことも決め手となった。