トイレ・愛知県の評判・口コミ（59ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスや工期遅れはありましたが、丁寧な工事、納得の仕上がりで、満足しております。特に一部増築してスペースを広げる提案はとても良く、リフォーム後は、大変快適な暮らしとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり段階での提案内容と価格が納得できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実績があり信頼できると感じた、担当者さんの提案、頑張っているのが伝わってきた。工事の職人さんの手際の良さに感動した。

この会社に決めた理由

モデルルームに見学に行き、実物を見ることが出来た。少し割高と感じたが、他社と比較したとき見積もりの説明に納得した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りも良く、工事の業者さんもきちんとした方々で、テキパキと、工事をして下さいました。
特に電気工事で、スイッチを新しい物に付け替えて頂いたり、インターホンの位置を、気の利いた感じで移動して頂けましたこと、とても嬉しかったです。
工事後の掃除や片付けも、丁寧にして頂きました。
総合的にとても満足出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績数も多かったこと。
会社の規模が大きくて、信頼出来ると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社選定して概算見積を依頼する段階から、すぐに挨拶の連絡を頂き、その後のメールで細かいところ提案依頼と見積提出を何回もお願いしたが、その対応も迅速にして頂いたので工事契約もスムーズにできてよかったです。また、工事開始後の提案依頼に対しても迅速に提案して頂き、納得した工事内容と工事費で大変満足しています。
工事に関しても、仮設養生も丁寧にして頂き、マンション管理人より引っ越しの際にもそのまま養生を使ってほしいと申し入れがあり好評でした。ことばの領収書で、工事の進捗状況や今後の予定がわかり安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価が良かった。
ホームプロで、実績が多かった。
概算見積で比較し、説明を聞いた結果、割安で説明もわかりやすく、最善の提案をしていただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろあったが総じて合格点。
また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

設計上りと思われる社長の対応がスピーディーで良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には本当によくしていただき満足でしたが、繁忙期で工事の方がきつきつのスケジュールだったとはいえ、以下の点が不満でした。

①簡単な掃除はするとのことでクリーニング不要にしましたが、システムバスに、組み立て時に入り込んだと思われる虫が多数いたこと、システムキッチンの棚を開けると、組み立て時に出たと思われる梱包カスがちらばっていたこと。クリーニングなしとはいえ、使える状態にしての引き渡しでこれは流石にひどいと思いました。

②キッチンのガス栓を繋げていなかったこと。これは組み立て業者がガスの資格がなくできなかったのかもしれないですが、組み立てずに終了したならせめて営業担当者にそう報告すべき。使えると思ってたらガスが使えず驚きました。その後の担当者の対応は素早く素晴らしかったです。

繰り返しますが、担当者は素晴らしかったです。しかし、下請けさんは正直利用したくないかなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、収納の具体的な提案等この会社と契約して大変よかったです。ただ、クロス貼りが予定より遅れ全体の工程が後期に集中したのはマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の実績と担当者の丁寧な対応、それと他社と比べてもお値打ちな価格が契約した理由です。

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地域蜜着の会社で、今後もお願いします。

この会社に決めた理由

実績があり提案が良かったから。