リビング・愛知県の評判・口コミ（59ページ目）

お客さまのご感想

もう少し時間に関心を持ってほしい。
遅刻ばかり・・・

この会社に決めた理由

安価のため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの評価で、価格は安めで親切、というような評価を読んで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました
担当者様の人柄、素早い対応と丁寧な説明でとてもわかりやすく、安心してお任せできました
満足いく仕上がりで喜んでいます

この会社に決めた理由

会社の実績と施工例、希望したプランを取り入れた提案を出してくれたことと担当者の人柄で決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
連絡が遅かったり、指示通りに施工されていなかったりと、いろいろありました。
現場管理費という名目で料金が発生している以上、作業の仕上がりチェックは管理はキッチリしたほうがいいと思います。
できる限り仕事終わりに現場の確認に行きましたが、確認できない日が数日続いていたら、どうなっていたことやら・・・
担当の営業さんが若かったので知識が少ないのはしょうがないとしても、プロとしてお金を頂く以上、もっとお客様の立場になって物事を考えて行動していただけると、信頼が増すと思います。最終的には価格やその他の部分でフォローしていただけました。
価格には満足していますので、安かろう悪かろうにならないようにサービスの向上に努めていただければ、長いお付き合いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格・会社が近いから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内でアイデアを出してもらって満足の仕上がりになりました。細かいトラブルにも対応してくれてありがたかったです。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかったし、見積りを早く持ってきてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メッセージで送らせて頂きましたので概略だけ記載いたします。


●全体的に対応が遅い・反応が無いと感じました。
・見積もりの際、概算部分が詳細に近い状態となり時間を要した。
・こちらからのアプローチがないと状況報告が無いことがありました。
・私自身の注意不足もあるかもしれませんが添付資料がある場合は「詳細は
　添付資料をご覧ください」という1文がほしいです。
・御社からの提案が無かったように感じます。

この会社に決めた理由

私の個人的理由により当初依頼していた内容より規模縮小せざるを得ず、先に
見積もり提出頂いていた会社様に縮小内容の連絡、再見積もりを提示頂くよりも
御社に見積もり提示頂いた時、その旨を連絡し工事して頂いたほうが工事完了
までの期間が早いと判断したためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

御社の責任ではないかもしれませんが、採寸ミスがあり、スムーズに出来なかったのは残念でした。また、施工日の連絡がなかなかいただけなかったり、「お昼ごろ」「夕方には」と幅のある時間指定が多々ありました。こちらの時間もありますので、もっと明確な対応であれば尚良かったと思います。

この会社に決めた理由

他に適当なところがなかったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。

この会社に決めた理由

コスト、古民家のリホームは得意だとの説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや、わがままを聞いてくださり、かつ迅速に対応していただき、本当に感謝してます。
いろいろ相談もしやすく、H社さんにお願いして大満足です。

この会社に決めた理由

営業の方が、私たちの物件にとても親身になって前向きに考えてくれたこと。見積もり内容や、打ち合わせの説明もとてもわかりやすかったので、決めました。実際、現場の方もすごく良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をありがとうございました。
勝手なお願いを快く引き受けていただき本当にうれしかったです。

この会社に決めた理由

他では不可能と言われたことを「できます」と言ってくれたため。