リビング・愛知県の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。スケジュール面でも早急に対応していただきありがとうございました。担当の方がとても丁寧な対応で、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

金額面もありましたが、担当の方と何度かお話させていただいて、信頼できる方だと思い決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応でした

この会社に決めた理由

担当者の対応、納得できる価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

１つ１つしっかりした工事に納得

この会社に決めた理由

しっかりした会社
安心する価額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
限られた予算の中で何をどこまでできるのかの見極めが
難しくいろいろ迷いましたが丁寧にご対応いただいて
満足しています。

この会社に決めた理由

サイトからの問い合わせ内容がすべて営業担当者に引き継がれていて
スムーズに相談を始めることができたため
また、担当さんに間取りや 素材について相談する中で、提案力がある

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入したので入居前にフルリフォームをお願いしました。
ホームプロでの評価が高かったので、チェーン系よりも技術力があるのかなと思い選びました。

工事が始まるまでは不安もありましたが、いざ着工するとスケジュール通り進み、出来上がりには大大大満足です！
あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり希望を叶えてくださり、連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
希望はほぼ固まっていたので、主に自分たちのイメージで進めてもらいましたが、細かいところなどは相談提案してもらってお任せしてよかったなと思います。

作業中の現場も毎回綺麗に片付けてくださって終わらせていて、職人さんたちもきちんとした礼儀正しい方だなと感じました。

後悔するようなところはひとつもなくて、全部お気に入りのおうちにしてくださってありがとうございました！

もしまた次なにかあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったため
・他社と比較して、見積もりが早く詳細に出たため

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築古アパートのバランス釜風呂からリモコンで操作できる給湯器の風呂に、古過ぎて修理部品のそろわなくなったトイレ便器の入れ替え、経年で不衛生だったキッチンの流し台の入れ替え、ついでに、部屋のクロス、フロアーの張替え、畳張替えにふすま・・・・次々出した要求に、根気よく対応していただけて誠にありがとうございました。大変心強く、あれもこれもと、すっかり頼ってしまいました。
　見積もりの金額にも満足でしたので、１部屋のつもりが、２部屋お願いすることにしました。これなら新しい入居者が決まるのではないかと思います。
　暑い時期に、全身汗だくで一生懸命に対応、工事をしてしていただいた担当のかたには本当に感謝しております。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよく、特殊なニーズにも丁寧に対応していただけそうと感じたからです。また、費用についても、ほかの見積もりより施工内容が細かく記載されわかりやすく、値段も抑えて頂けていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

半導体不足で設備の納入遅れにより日程がはっきりしないことがあったが、細かい要望にも丁寧に対応してもらい満足している。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安だったが、担当者の人柄、説明力や会社の評価に信頼できると思ったから。
また、予算に近い見積だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得の内容です。

この会社に決めた理由

アドバイスが的確だったので