築年数：6〜10年の評判・口コミ（112ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の照明の位置変更や些細なイメージとの違いに対して、スピーディーに対応していただけ、イメージしていたリフォームができ大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格は一番安くはなかったのですが、希望に対してプロとしてスピーディーに適切な提案をして頂けたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良いです。

この会社に決めた理由

対応がはやかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線で的確なアドバイスをいただけて感謝しています。
仕上がりも大満足です。
また機会があれば是非お願いしたいですし、友人にも紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが色々提案した事に対して、何度も詳しく調べていただき、丁寧に対応して頂きました。

また何かあった時も、工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社の新築部門で家を建てていた事もあり、近所でもあり、信頼できるので、契約させて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当と工事担当との対応にギャップ有り

この会社に決めた理由

・相見積で割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で満足のいく仕上がりになりお世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った対応をして頂けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。会社の評価と言うより、全ては担当の方に尽きると思います。担当の方の非常に丁寧で、細やかな対応が良かったです。
期間中に少々問題はありましたが、全て迅速に丁寧にご対応頂いたので、問題ありませんでした。
また、下請けの業者様とも良好な信頼関係を築けているのだろうなぁと感じました。
また別の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面では他社より劣っていたが、担当者様の経験値や知識に基づく提案・アドバイスの的確さ、また、迅速で丁寧な対応が決定理由。
他社が悪すぎたのかもしれないが・・・

お客さまのご感想

契約するまでのやり取りは良かったのですが、実際に工事に入ってから、不手際が多かったです。作業の段取りが悪く、材料不足で工事日が伸びたこと。工事日によって職人が違い、乱形石の貼り方に統一がなかったこと。そもそも作業の日程や工程の説明がなかったこと。特に、色々とこちらから聞かないと説明がなかった点が一番問題だと思いました。工事の気に入らないところは一部直してもらいましたが、納得のいったリフォームとはいきませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったため
・ホームプロでの実績が多かったため
・他社と比べて割安だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が過不足なく、適切なサービスを提供して頂きました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対するレスポンスが、的確かつ素早かったこと。
価格の手頃感（他社と比較して）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新築時のような仕上がりに満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

外装、屋根塗装のリフォームでしたので専門分野の会社を選択いたしました。
価格においても予算を大幅に上回る事なく契約出来ました。