築年数：6〜10年の評判・口コミ（114ページ目）

お客さまのご感想

契約するまでのやり取りは良かったのですが、実際に工事に入ってから、不手際が多かったです。作業の段取りが悪く、材料不足で工事日が伸びたこと。工事日によって職人が違い、乱形石の貼り方に統一がなかったこと。そもそも作業の日程や工程の説明がなかったこと。特に、色々とこちらから聞かないと説明がなかった点が一番問題だと思いました。工事の気に入らないところは一部直してもらいましたが、納得のいったリフォームとはいきませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったため
・ホームプロでの実績が多かったため
・他社と比べて割安だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が過不足なく、適切なサービスを提供して頂きました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対するレスポンスが、的確かつ素早かったこと。
価格の手頃感（他社と比較して）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新築時のような仕上がりに満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

外装、屋根塗装のリフォームでしたので専門分野の会社を選択いたしました。
価格においても予算を大幅に上回る事なく契約出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特に何の問題もなくスムーズに工事が終わる事が出来ました。

この会社に決めた理由

返答が速く、対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通り、仕上がり等納得いくもので満足でした。一つ残念なのは入金された旨の連絡なかったことです。
家を建てたビルダーも小さな会社でしたが、お金関係はすぐに「入金確認とれました。ありがとうございました」と逐次連絡が来ていたのでそれが当たり前かと思ってました。この度は大変ありがとうございました！

この会社に決めた理由

口コミ件数、内容から決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、特に仕上がりの評価が高かったため選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場の状況を見て作業の提案をしてくれたり、こちらの要望にもその場で対応してくれました。
仕上がりもとても綺麗で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の連絡や対応、説明が良かったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

床のコーティングで気になるところがあるからともう一度業者を呼んでやり直してくれました。後になって気づいたかわかりませんが、誠実だと感じました。

この会社に決めた理由

提案内容が素人にも分かりやすいよう工夫されていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・最初の下見時間が間違っていた（全く気にしていませんが）ことを除くと、最初の連絡から現地施工まで大変丁寧に対応頂きました。
・今回依頼した間仕切り壁工事は必ずしも新しい提案や高い難度を求める工事ではないと思いますが、見積もり時の現場確認、施工方法説明、価格、施工時の現場養生、施工時の現場管理、仕上がり状況など大変満足しています。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧
・見積もり価格が一番安い
・施工方法が他社提案より良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方の説明が非常に的確でした。
リフォームしたい場所の構造をしっかり確認後、見積もりして下さった為、
余計な工事の価格が入らず、他社と比較しても非常に安い金額でした。
営業の方と工事担当の方との連携も密でしっかりしており、仕上がりも非常にきれいでした。気になった点も伝えると、すぐに対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていたこと。
納得の価格だったこと。
担当営業の方の技術力。