リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
こちらが色々提案した事に対して、何度も詳しく調べていただき、丁寧に対応して頂きました。
また何かあった時も、工事をお願いしたいと思います。
こちらの会社の新築部門で家を建てていた事もあり、近所でもあり、信頼できるので、契約させて頂きました。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご要望の工事を弊社がイメージしやすいように、イメージ写真や品番などを送っていただきとても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、工事スタッフの都合に合わせていただき、我々スタッフ、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 加古川市 |
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価格 | 59,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
窓口担当と工事担当との対応にギャップ有り
・相見積で割安だったから
この度は工事でお世話になりました。
天候による手直しなども発生し、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後の自宅のメンテナンスでお手伝いをさせて頂けるように精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 90,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
色々とお世話になりました。会社の評価と言うより、全ては担当の方に尽きると思います。担当の方の非常に丁寧で、細やかな対応が良かったです。
期間中に少々問題はありましたが、全て迅速に丁寧にご対応頂いたので、問題ありませんでした。
また、下請けの業者様とも良好な信頼関係を築けているのだろうなぁと感じました。
また別の機会がありましたら、お願いしたいと思います。
価格面では他社より劣っていたが、担当者様の経験値や知識に基づく提案・アドバイスの的確さ、また、迅速で丁寧な対応が決定理由。
他社が悪すぎたのかもしれないが・・・
大変満足評価を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
営業担当者の対応について、大変なお褒めをいただき有難うございます。営業担当者は、会社を代表してお客様とお話を進めさせていただく、また工事担当者との連携が大事な仕事でも有ります。今回は、そのトータルコーディネートの成功が結果になったと考えております。
引き続き、お客様のご要望を的確に実現ができます様に社員一同精進してまいりたいと存じます。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 大和市 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(30代/男性)
契約するまでのやり取りは良かったのですが、実際に工事に入ってから、不手際が多かったです。作業の段取りが悪く、材料不足で工事日が伸びたこと。工事日によって職人が違い、乱形石の貼り方に統一がなかったこと。そもそも作業の日程や工程の説明がなかったこと。特に、色々とこちらから聞かないと説明がなかった点が一番問題だと思いました。工事の気に入らないところは一部直してもらいましたが、納得のいったリフォームとはいきませんでした。
・ホームプロでの評価がよかったため
・ホームプロでの実績が多かったため
・他社と比べて割安だったため
今回の工事は鎌倉市のお客様で駐車場の石貼りのご依頼でした。
石の方が予定していた面積の割り増しで手配しておりましたが想定を超えてしまったロスが発生してしまい、一部分が別日に調整となり申し訳ありませんでした。工事内容のご説明に関してですが、施工方法・施工手順をお客様自身に説明より、仕上がった状態や施工日程等を重視しご説明が不足していたかと思います。お客様によってはどうやって施工してどうやって仕上げていくかの手順を知りたいというお客様もいらっしゃるということを認識が不足していたと思います。今後はその点も合わせて説明していけるよう徹底していきたいと思います。有難うございました。
施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
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価格 | 177,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/女性)
対応が過不足なく、適切なサービスを提供して頂きました。
こちらの質問に対するレスポンスが、的確かつ素早かったこと。
価格の手頃感(他社と比較して)
この度は、階段下収納新設工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、お客様のリフォーム工事のお手伝いをさせていただけましたこと、そしてこのようなお言葉をいただけましたこと本当に嬉しく思っております。
お家のことで不具合やご不便などございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 収納 |
(60代/女性)
この度はお世話になりました。新築時のような仕上がりに満足しています。有難うございました。
外装、屋根塗装のリフォームでしたので専門分野の会社を選択いたしました。
価格においても予算を大幅に上回る事なく契約出来ました。
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、9月の長雨と台風等の悪天候の影響で着工予定日を大幅に遅れての工事となりました、本当にお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。幸い着工は遅れたものの好天に恵まれまして無事完了出来まして嬉しく思います、職人共々お世話になりました。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(40代/男性)
特に何の問題もなくスムーズに工事が終わる事が出来ました。
返答が速く、対応が良かったから。
この度は、多くの業者様の中から弊社に外壁サイディング張替工事契約いただきありがとうございました。
トータル的に満足していただき私も嬉しいです。
台風被害の工事でしたので修繕でき本当に良かったです。
メテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
些細な事でも構いません、気になる事やお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 東大阪市 |
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価格 | 608,364円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
口コミ通り、仕上がり等納得いくもので満足でした。一つ残念なのは入金された旨の連絡なかったことです。
家を建てたビルダーも小さな会社でしたが、お金関係はすぐに「入金確認とれました。ありがとうございました」と逐次連絡が来ていたのでそれが当たり前かと思ってました。この度は大変ありがとうございました!
口コミ件数、内容から決めました。
施工地 | 宮城県 富谷市 |
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価格 | 410,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(90歳以上/女性)
色々と有難うございました。
ホームプロでの評価が良かったことと、特に仕上がりの評価が高かったため選びました。
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。無事に、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 820,584円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
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