リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
責任者の方の尽力はすごく良かった。
工事後半は作業日程調整で空いた日があったのでスムーズに工事が進んでいれば、もっと完成が早かったような気がしました。
お風呂の床の仕上がりが自分の思っていたのと、違っていたのが、残念でした。
この会社に決めた理由
営業（責任者）の方の対応と価格
リフォーム会社からの返答
お世話になり、誠にありがとうございました。
声の登録が遅くなりまして、申し訳ございません。
工事日程の件、改めましてお詫び申し上げます。
浴室床バリアフリーの件でございますが、お役所の手続き上、急きょコストのかからない方法でご提案させていただきました次第です。
代替案が、再度費用を要すご説明でございましたが、ご検討いただければ幸いと存じます。
またのご用命をお待ち申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 4,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。
この会社に決めた理由
階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お風呂が入ったことが、なにより嬉しかったです。あきらめないで、挑戦できたことがよかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 和室 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。
この会社に決めた理由
スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
キッチンの加熱機器を逆にする事で使い勝手を向上させる工事も大きな問題なくスムーズに進んで良かったです。
和室の建具も白で統一して、とっても明るくなりましたね。
今後共、長いお付き合いをさせていただける様にアフター
メンテナンスもしっかり対応させていただきます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,052,140円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いざ工事が始まってみると、色々不都合が出てきてしまって、大変だったと思います。そんなときでも、丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
すべてが、自社職人である。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
最高評価まで頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今回は外装と内装、浴室を工事させていただきました。
すでに「雨漏り」が発生していた状況でしたので、まず第一に
雨漏りの原因追及からスタートし、外壁塗装・屋上防水など
外回りをしっかりガードしてからの内装工事となりました。
皆さんどうしても、見た目が大きく変わる「内装」を中心のリフォームを希望されるのですが、
外装がしっかりしていないと、いくら内装をキレイにしても「雨漏り」で台無しになってしまいます。
というわけで、外回りを完璧にしたうえで、内装と浴室のリフォームを実施させていただきました。
弊社担当もこまめに状況を報告させていただき、無事完工することができました。
今回の工事をご縁にこれからもハウスドクターとしてアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はリフォーム箇所が割と多かったし、住みながらという事で、工事の方は大変だったと思いますが、私はプロの方の仕事ぶりを直接見ることが出来て大変良かったです。 担当の方も必ず顔を見せて下さって、指示、出来ばえをチェックしてくれていたので、安心出来ました。毎日仕事終わりには、丁寧にきれいに掃除をして帰って下さいました。
暑い中お世話になり有難うございました！
この会社に決めた理由
自社施工が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、室内全体改装/水回り/床/クロス/長い間でしたがご協力ありがとうございました。暑い時期にさしかかり、ご家族様もさぞかしお疲れだった思います。いろいろ大変にお世話になりましてありがとうございました。でも、私事で申し和けございませんが、仕上がりを見たとたんに疲れが吹っ飛んでしまいましたと申しますのも娘様の選びましたキッチン/ユニットバス/洗面台/の面材がほぼ全部色がそろっていてその品の良さに感動したからです前もって拝見していたプラン用紙とではかくにんとてませんでした、私自身とても勉強にもなりました。ほんとうにありがとうございました。お近くですのでこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社よりも価格が高かったのですが、丁寧な対応、大工さんの対応がよかった。工事の工程表が適当すぎる。細かい部分の工事が雑、（特に隠れる部分）外壁の工事なので雨の時の対応がなかった
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
「満足」の総合評価をいただけましたが、細かな部分については「不満」や「やや不満」もあります。お客様からの叱咤激励と真摯に受止めさせていただきます。担当者も決していい加減な対応をしたわけではなく、複数の現場を掛けもつなかで、お客様のご厚意に甘えてしまっていたようです。この点につきましては本人も深く反省しております。申し訳ございません。
この分は今後のアフターフォローでしっかりとお返ししてまいります。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたのでとても不安でしたが見積もりから打ち合わせの段階で沢山の大切なアドバイスを頂き本当に助かりました。こちらからの追加工事が増えた為当初の予算をかなりオーバーしてしまいましたが工事に携わって頂いた全ての方々がとても丁寧な仕事をして下さったおかげで本当に綺麗な仕上がりで大満足しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせから現場管理、引渡しまでを一人のスタッフが担当するということでこちらの希望が確実に且つ早く現場に伝えることが出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。配管含め、水廻り設備機と内装工事のお手伝いをさせていただきました。両面使いのカップボードは、ご高齢のお母様が、キッチンからダイニングへ移動する際に、歩行のサポートとなる様にと、ご家族で考案された図面を基に、特注で仕上げました。各所への手摺位置確認など、都度お立ち会い頂きまいたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。感謝申し上げます。現場へ行く度、ご家族の思いを感じ、優しい気持ちになりました。この様な評価を頂けました事、大変有り難く、励みになります。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,813,668円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私は以前、15年程、建築の仕事をしており、建築士の資格(登録No.第７１９４△)も持っているのですが、こちらの会社にお願いして、本当に、よかったです。
担当者が途中で変わったことで、心配や不安もあり、値段も安かったので、やっぱり、“安かろう、悪かろう”だろうなと、思っていましたが全く予想外でした。
見積りでは、想定できなかった追加工事があり、柱や土台が腐食していたのですが迅速に対応してくれ、しっかりと補強して頂きました。
その他、さまざまな私どもへの配慮があり、もちろん、施工内容、施工方法はすばらしく、建築を少し知っている私だからこそ、こちらの会社の丁寧な仕事ぶりが伝わりました。こちらの会社なら、在宅できない施主さんでも、間違いなく心のこもった施工をしてくれると実感しました。次回、何かの時には、必ずこちらの会社にお願いします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の家は築年数がかなり経っているので、古い家に負担がかからないような、施工方法を希望しており、ホームプロさんで数社見積を取りましたが、唯一、納得のいく施工方法を提案していただいたのが、Ｅ社さんでしたので、こちらにお願いしました。
値段も安くかったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。担当者が体調不良の為、途中で変わる事になり、Ｍ様にはご不安を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。それにも関らず、この様な最高のお褒めのお言葉を頂き、
営業責任者をはじめスタッフ一同とても感謝しております。Ｍ様はお仕事柄、建築工事にお詳しく、工事に関するご説明等をすぐに理解して下さったり、業者サイドでしか分らない施工の工夫等も評価して下さり、嬉しく思っております。Ｍ様邸は、本社、工事部より非常にお近くですので、これをご縁に末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多くの要望をお伝えいたしましたが、常に迅速かつ最適な提案をいただきました。
この会社に決めた理由
フルリフォームのため、総合的に満足のいく価格を提示いただいたこと。要望に対する回答の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様のご希望を少しでも叶えられる様に日々精進してまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 丁寧かつ誠実な対応で、満足です。ユニットバスへの交換ではガス代も安くなり喜んでいます。
この会社に決めた理由
下記の理由から、推薦頂いた２社を断ってから、別の会社の見積もりをとり比較した。その過程でより合理的な価格になったので採用した。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
雪による悪天候が続き、外部工事の工程が大幅に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご理解・ご協力をいただけたので無事工事を終える事が出来ました。
至らぬ点も多くあったかと存じますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 その他 |
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