400〜500万円の評判・口コミ（198ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を親身にくみ取っていただき、細部にも気を配ってくださって、丁寧な仕上がりに家族全員大変満足しております
不満なことは何もありません

この会社に決めた理由

見積前のメールでのやり取りの時から親切で丁寧な対応だったことと、現地見積の際に他会社の担当者達と意見が違っていたことです
豊富な経験と知識とデータを持っていらっしゃるので安心してお任せできると思ったからです

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期にもかかわらず、素早い対応に満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの確認と不動産会社からの紹介

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長いお付き合いになりましたが、根気良く誠実に対応いただきました。次に、別の箇所をリフォームする際には、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施主の意向をきちんと把握した上で、わかりやすく説明を頂き、的確な提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単独見積もりであったので、契約金額が妥当な値段かどうかはわかりませんが、工事の内容には大変満足しております。

この会社に決めた理由

大金を支払うので、業者の冠名で、御社に決めました。他の業者は地元業者でありましたが初めての取引で不安がありましたので。御社に任せてよかったと思います。ありがとうございました。　

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建売住宅から注文住宅に建て替えて33年、老後の住み心地の良い家へとの想いがあり、そんな想いをきちんと聴き入れていっしょに考えて細かいところまでアドバイスをして下さいました。リフォームがお願いする方にとっても、施工する方たちにとってもこんなに大変だとは想像できませんでした。職人さんがとても気持ちの良い方たちで、大事なところでは質問しながらの進行に感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望や、想いをきちんと聴いて下さり、プロとしてのアドバイスをしてくださいました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ある程度は満足で来ていますが、フルリフォームなのに古い部品を交換していなかったり、こちらから提示していないところは何の助言もなく施工していない、また施工中に何処まで進んでるとか、今どこを施工中なのかという連絡が全くなく施工内容で少し不満が残っています。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、実績が多かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。