300〜400万円の評判・口コミ（67ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

「ことばの領収証」という他社に見られない仕組みがある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かく色々な要望を伝えましたが、すべて真摯に受け止めて検討して下さいました。イレギュラーな状況が発生しても都度連絡を下さりスピーディに決定して行けました。

職人の皆さんも、親切で色々な質問にも答えて下さり安心感がありました。
猛暑の中の作業に感謝しています。

結果、理想通りの仕上がりになりました。
大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例を確認して気に入った数社とお話しました。
その中でも、納得できる金額だった事
担当者の誠実な雰囲気
自社に職人さんがいる安心感から選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。天候に恵まれずスケジュールの大幅変更もありましたが、お陰様でとても満足できる仕上がりとなりました。
施工上めんどうな条件もあったと思いますが、綺麗に仕上げていただき喜んでおります。
今後もお世話になることもあると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●施工箇所ごとの費用バランスが他社に比べ良かった。
●担当者の人柄が好ましかった。
●当方の悩み・要望を十分理解してもらえた。

お客さまのご感想

途中打ち合わせ、報告何もなく
工事完了の連絡もなく請求書が送られてきた。
営業は最悪
その意向を会社へ連絡したが、上司から連絡があるわけでもなく会社として常識がなさすぎる。

この会社に決めた理由

地元業者だったので対応等早いのかなと
思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は見積もりや変更に対する対応がとても早く、必要な内容をもれなく提案してくださって、リフォームの計画中はストレスもなくいろいろと要望をやりとりをすることができました。
ただ、実際に施工するのは職人さんなので、そちらは少し気になることもありました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の対応がとても早く、かつ丁寧で、必要な内容をきっちり提案してくださり、安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

未だキッチンについてはメーカー対応が残っていますが、いろいろな要望を可能な限り聞き入れてくださり、大満足の仕上がりと私が最も必要と考える最高のコストパフォーマンスに感謝いたします。
今後もリフォームについて何かあるときはご相談させていただきますし、身内や知人等水回りのリフォーム案件があれば紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

会社のWebサイトにて社長のリフォーム事業に対する考え方に共感したこと
現場に対応した適切な見積（構成、金額）を迅速に提示なさったこと
見積もり後商品や作業等こちらの要望に臨機応変に対応できると判断したこと
社内職人であること

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間に正確。
作業する方の礼儀が正しい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
段取りが早い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が最初から最後までよくやってくれました
説明も丁寧でわかりやすくとても感じが良かったです

この会社に決めた理由

説明わかりやすく金額も他社と比べて安かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

以下の点が評価できます。
・良好な工程管理
・電子メールによる迅速なコミュニケーション
・良い職人さんよる満足できる仕上げ
・プロのアドバイス

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評判の良さ。
近くの会社。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。